营销资讯 2020/03/12 20:38:50 来源:网络整理
店堂里如何积聚人气
生意场上,人气就是财气!
一、免费享用吃人家的“腿”短
无独有偶,郑州市二七路玫熙皮鞋专卖店的服务台上放着一盒盒高级硬糖,供进店的顾客随意品尝,以便客人在店堂中悠然自在地挑选鞋。因为顾客吃了糖,即使不想买鞋的逛客也不好意思马上就离开,总会在店里多逗留一些时间,装模作样地看看拣拣,问这问那,虽然不会成交,但烘托起了店堂里的人气,产生热销的效果。
二、大奖钩住人群想得奖就等一等
一些大商厦、专业大市场、仓储超市,为了让顾客在卖场中能多逗留一些时间,常在一些主题促销的日子里,推出凭发票或奖券定时开奖的项目。比如某商厦规定,在主题促销日全天营业时间内,每隔一小时开一次奖,顾客可凭购物时发的兑奖券参加。这样一来,就让已购完物的顾客一批又一批地在店内多逗留一小时,等待幸运的来临。这一小时,有人可能又发现了可购之物。这招真是一举两得,既增加了销售额,又增了人气。
三、购物积分奖励出一批回头客
四、好货价廉限量卖“人体长龙”成活广告
五、店前成了游乐场你娱乐来我卖货
六、与老年顾客拉家常笼络了感情又赚了人气
一些精明的商家为聚人气,常常尽可能地与进店的客人搭话,拖延顾客留店时间。特别是对一些老年顾客,这招最有效。老年人一般腿脚不好,行动不便,走一会儿路就累了。聪明的店主这时就会主动问候老人,请他在店里歇歇脚,趁机与之拉家常,或向他介绍商品,了解他的需求情况。更主要的是旺了店里的人气。
商业零售中常常会有这样一种情况:如果店内一个顾客也没有,那种死气沉沉的氛围,会对第一个进店的顾客产生一种无形的压力,其问价、看货会十分谨慎。如店内已有其他顾客在,他就会自然、坦然一些。因此,店内有无留客,对生意的影响是很大的。
七、购物抵用券“套”住想占便宜的顾客
如今一些大商厦采用购百送二十抵用券的做法,以吸引顾客在店里多购物,多停留。这种抵用券,有的限当天使用,有的限一条街有关连锁店都可使用。一些顾客买商品得到了抵用券,丢掉又舍不得,欲罢不能,只好一买再买,在店内的逗留时间也就延长了。
八、贺卡传情拴住顾客心
这些频频打出情感营销牌的厂商,每逢节假日,利用手中掌握的顾客资讯,通过顾客的手机、呼机发送祝福的话语,或寄上一幅精美贺卡。这种以情感笼络人心的手段,确实赢得了顾客的信任感和亲近感,很多顾客成为回头客而再度光顾这些专卖店。此法虽然费用支出不小,但效果也是十分明显的。
九、店内音乐暗示拖住顾客匆匆的脚步
店内播放音乐的节奏,可以对顾客产生一种暗示的促动作用。一些精明的大百货、大超市就是利用店内音乐节奏的急迫和舒缓来调节店堂内的客流量。如节假日、双休日店内人多拥挤,便播放一些进行曲速度的快节奏音乐,其结果是客流速度加快,而流量增加。反之,在平时店堂里人少,生意冷清时,为延长顾客在店内逗留时间,汇聚人气,便播放一些节奏舒缓平和的古典乐曲及轻音乐,结果闲逛的顾客们便放缓了脚步,延长了留店时间。
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