消费品公司的“黑暗飞行”

消费品公司的“黑暗飞行”

核心提示：制定可行的多渠道战略并进行有效管理”、“提供积极的端到端的客户体验”正成为在华消费品公司的优先考虑。

就力图成为中国市场长期赢家的消费品公司而言，如何有效把握中国庞大而复杂的消费市场格局，一直是颇伤脑筋的课题。

让消费品公司尴尬的是，经销商的强势或者弱势都有可能造成棘手的麻烦：过于强势，可能无法获取所需数据；过于弱势，又缺乏响应的能力。就前者，陈泽奇建议在相关商业谈判中提供激励条款，“比如说，就苏宁、国美这些大型零售商，品牌商可以要求将其销售系统接到自身的库存系统，获取数据的同时，可以部分减少零售商的库存压力”；就后者，他建议品牌商主动搭建系统构架和流程，供应给经销体系，帮助经销商提升过程中的“可视度”。