凡客诚品的“悲喜”两面

凡客诚品的“悲喜”两面

互联网周刊

核心提示：凡客的崛起是波浪式的，一次次销售奇迹是企业成长的一个个节点。

广告营销一招鲜

在其卓越时代，陈年是如何将销售做到极致的?

这就不难理解，凡客的崛起是波浪式的，一次次销售奇迹是企业成长的一个个节点。

浓厚的媒体基因使凡客的几乎每一次广告营销都形成轰动效应，巨额营销对凡客的崛起更是作用巨大。但营销过度必定会带来不利的影响，何况营销效率高不高那是另一回事，毕竟并不是每个创业者都有陈年的人脉和巨额融资。

品牌塑造靠吆喝

毫不客气地说，在品牌塑造上，凡客的第一招就是乐此不疲地大放厥辞。自称“凡客”，却让人想不知道都难。

品牌的塑造不单单是靠凡客的媒体基因去打好口号、讲好故事就行的，明确品牌与平台的区别、坚定品牌之路是凡客的第一要招，原创的设计、独特的风格是品牌之为品牌的内涵所在，而放开手脚做大产品线才能从根本上扩大凡客品牌影响。吆喝始终只是卖家的吆喝，口碑却是来自买家的，品牌附加值单靠吆喝是上不去的，

服务与品质互搏

一直令电商颇为头痛的配送问题上，凡客更是做足了功夫。虽然自建快递一直颇受争议，四月份如风达的裁员撤点，更是引起了外界对凡客种种不好的猜测，但在重重困难面前的坚持，从另一方面看，更显示了凡客对服务的重视。

易观国际分析师陈寿送认为，品质会成为制约凡客发展的瓶颈，“这是凡客现在很关键的问题之一。品牌不仅仅是通过外部的影响力实现，也需要产品和设计赋予更多内涵。”