给电商多一点时间

给电商多一点时间

21世纪经济报道

核心提示：投资人发现，电商企业短期内无法实现盈利，与期望相去甚远。于是，对电商的估值一落千丈。

快速扩张、做大规模必然要牺牲利润，这是经济学的基本规律。多数电商界人士认为，从产品供应链、运转速度、库存周转率，到价格体系、客户体验、服务，凡客并无明显的失误。

缘何外界会形成这样的认知反差？大家看到的电商，是处于镁光灯下的电商，是被资本吹捧的电商。

这样的过山车，在投资客的眼中，只是个游戏。但电商立刻陷入融资困境，现金流短缺，不仅以前的军备竞赛无以为继，并且长时间的快跑，让其根基不牢，时刻面临危险。

这样的艰难时刻，对电商来说，或许不是一件坏事。此时，退回去把原本没有做好的功课补好，修炼内功，打好根基。

补课的着眼点应该在产业链各个环节。在上游，电商要寻找精良的代工厂、考察产品工艺、把控产品质量，加强对供应链端的管理。在采购上，需要进行精细化分工，寻找不同特质的买手，满足不同阶段对产品的不同要求，如物美价廉、引领潮流、风格独特等。

从营销层面来说，每一次大促销都是一场战争，考验网站能够容纳的峰值订单量、配送货效率、备货能力、货品准确率、换货率、客服能力等等。

对零售业来说，一年的销售有旺季与淡季之分，有的季节是赚利润、有时是赚销量，有时是清库存。每一次的节奏控制并不相同。并且，每一次的促销活动都需要从全年的大局来考虑，需要控制好节奏与促销力度。如果每一次都是无布局式的促销，那么只能短暂地冲销量，过把瘾就结束了，对企业的运营并没有太多好处。比如，如果这一次促销过度，下一个销售旺季没货了，那不利于销售。这些环节与手段都是环环相扣，缺一不可。练好了内功，这就是一套组合拳，拳拳有力；做不好，电商企业将是一盘散沙。