成为“优秀营销经理人”的6项修炼

第一项修炼是信仰。柴静有一篇文章《人最大的痛苦就是心灵没有归属》。有信仰的人，心灵有所归属，不会像行尸走肉一样活在世上。他有自己的行为规范，也有自己的追求。这种信仰可以是一种宗教，也可以是一种信念。每个人可以自己去体悟，去寻找属于自己的信仰。以此为基础，找到自己的职业方向。

第三项修炼是态度。有同事说，每次营销例会听我讲话都觉得激情万分，但不到一个月的时间，就需要听第二次了。他的态度就是不合格的，只能靠外界持续的刺激，收效甚微。罗永浩在考新东方老师时，成功学的书论斤买，但他自己说，那些东西是用来打鸡血的，只能陪伴一个人完成阶段性目标。一个人的思想是乐观还是悲观，早就形成了。态度的革命很重要，但态度的革命很难。在我们的团队里，能一起做事的人必定是积极的人。有相似价值观的人聚在一起，其他的人会被慢慢淘汰，或归为另一个团队。

信仰、品格和态度是价值观层面的，在短期内很难得到改善，只能在工作、学习和生活中不断有意识地修炼；后天比较容易改变的，是另外三个方面：知识、技能和经验。

第五项修炼是技能。第一类是个人技能，集中体现在一个人解决问题的能力。我认识一位高管，如果有经销商把问题反映到他那里，他就会给那位经销商所在的大区负责人负激励。原因很简单，你自己区域的问题，要自己解决彻底，遇到问题只知道找上一级，是渎职的表现。第二类是合作技能。在团队里沟通和合作是法宝。一次，我在会议上批评了一位不在场的同事，然后她的领导就把我批评她这件事直接传达给了她。我十分怀疑这种传达的效果。一个基层工作者，乍一听说被高管批评了，不明就里，会低落很长时间。那位干部在传递我的话时，应该就事，告诉她哪里做得不对，而不是就人，劈头盖脸就说你被骂了，这样对于工作的改进一点作用也没有。在团队合作中，要以效益最大化为目标。第三类是领导技能。管理者的特点是需要通过别人来完成工作，理清工作思路，抓住重点人物，教他们干你想干的事。

第六项修炼是经验。每一位入职的新人，太阳雨都会把他先“扔”到市场上，因为经验这个东西学不来，只能自己去总结。就好比开车，无论你看了多少书，或者别人跟你说再多，只要你没摸过车，就不会驾驶。做市场也是一个样，你自己不去卖货、不去搞活动、不去安装、不去培训、不去谈工程、不去开会，只知道听别人介绍经验，一定不知道到底该怎么做。我常跟业务人员说，一定要重视一线作战的经验，它是惠及一个人整个营销生涯的财富。