营销资讯 2020/03/15 12:12:49 来源:网络整理
再见,HTC手机?
导读:它曾经与世界手机之王很近,但是却很可惜的走向了没落!
再见,HTC手机?
它已经止在智能手机领域的硬件创新
据媒体报道,2019年10月6日,HTC新任CEO Yves Maitre 在日前举办的TCD活动上坦言,HTC已经停止了在智能手机领域的硬件创新。
他指出,像苹果、三星、华为等竞争对手在手机硬件方面的投资非常出色,HTC并没有这样做,因为人力、物力和财力都转向了虚拟现实领域。
这意味着,这个昔日手机明星,已经对手机业务的再度崛起、恢复昔日荣光失去了信心。
它推出全球第一款智能手机
从代工之王,到与手机之王失之交臂
HTC手机,确实很可惜!
某种程度上,HTC手机算是“成于风口、又失落于风口”的代表。
它曾经一度站在风口,成为手机行业瞩目的焦点;但是,它在短暂辉煌后,又在风口过后、拼内功的时代没落了。
它很生动展示了一个风口中成功与没落的案例!
在智能手机到来的早期,它曾是巨星。
当时,HTC因为之前的技术储备成为智能手机时代早期的巨星,它曾推出了全球第一款智能手机,并因此在业内引发关注。在2011年,HTC的全球智能机份额一度达到11%,甚至一度领先于苹果手机,成为手机行业的超级巨星。在当时,HTC一度是和苹果、三星齐名的三大智能手机早期品牌。
可是,智能机进入中期时,它却没落了。
在智能机进入更大发展的阶段,在华为、小米、OPPO、vivo等品牌相继崛起,先后成功跻身年销售上亿台阵营的时候(华为更是突破了2亿台),HTC手机却逐渐没落,如今已沦为手机行业“其它”行列。
HTC手机是如何一步步没落的?又给企业什么样的警示和启迪?下文将深度解析
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《HTC手机,如何一步步没落?》
它,曾经卖的比苹果手机还火、让苹果紧张!
如今苹果手机年赚2000亿,它却成亏损大王
导读:商业竞争就是这么残酷,在转瞬之间竞争对手的形势就发生变化!
它差一点成为世界,让苹果一度紧张!
但是,很遗憾,它却没有取代苹果成为手机之王,如今苹果手机一年狂赚近3000亿,它却成了亏损大王,连续亏损2年了。
为什么会这样,究竟发生了什么?让它们的差距变得如此之大?我们能学到什么?
▎它曾推出全球第一款智能机
一度卖的比苹果还火,让苹果都紧张!
它曾是全球手机领域技术最具竞争力的一个大佬,差一点就成为世界手机王者!
它比苹果还早就推出了智能手机!
它曾卖的比苹果还好,一度让苹果紧张!
苹果iphone被称为改变世界手机进程的手机,它成功引领手机从功能机向智能机的换机潮!
但是,苹果iphone并不是世界最早的智能手机!
早在苹果推出iphone五年之前,这个公司就推出了全球第一款智能手机!
苹果在2007年1月推出iphone的第一代产品,而它在5年前、2002年就曾推出了全球第一款智能手机!
这个品牌就是HTC,这个被业内视为最伟大的硬件制造商之一的公司!
它,早在iphone问世5年前就推出了智能手机!
2002年10月,HTC推出全球第一台搭载微软Smartphone 2002软件平台的智能手机,这个时间比之后苹果推出iphone整整早了5年!
它曾一度卖的比苹果还火!一度让苹果紧张
虽然2002年10月,HTC推出了全球第一台智能手机,但是由于缺乏大众消费品的品牌运作经验,影响力弱,虽然在运营商渠道业绩突出,但是并没有在大众渠道上掀起热潮!
智能手机的真正兴起时代的到来,还是由苹果iphone掀起!
后,3天100万部的成绩引发行业震动,开始掀起手机行业革命——功能机向智能机的转换。
的品牌!
2007年11月06日:HTC加入安卓阵营,参加由Google主导34家公司携手创建的“开放手机联盟”,与Qualcomm、T-Mobile和Motorola等厂商携手发展Android行为平台。
2008年9月,HTC作为安卓系统与三星当时都尚未推出!
而正是这款手机,将HTC推向了行业的巅峰,公司的股价也一路上扬,市值一度超过了老手机巨头诺基亚。
2010年,HTC智能手机出货量为2460万部,占全球智能手机出货总量的8.3%左右,到了2011年,HTC所占份额更是攀升到了9.1%,销售量达到了4300万部左右。
在2010年第四季度, HTC在美国的销售,超越了苹果和RIM,成为美国市场最大的智能手机制造商。在美国本土、苹果手机的大本营市场,HTC竟超越了苹果,可想而知,当时HTC的全球影响力有多高,也可想而知,HTC当时给苹果的震撼有多大!
▎很可惜,5年后形式大逆转
如今销量不到苹果1/18,营收不到1/55
如同《大话西游》里紫霞仙子对至尊宝所说的经典台词:“终于等到那个驾着七彩祥云的盖世英雄,但是我猜中了开头,却猜不中这结局”
HTC的命运很像这样!
短短5年时间,HTC已经被已是它的18倍!
如今两者业绩悬殊
2016年,苹果手机营收为HTC的55倍
一个赚翻、年赚2000多亿,另一个巨亏
短短5年时间,苹果和HTC的差距可以说是天翻地覆的差距。
2016年,苹果手机销量2.154亿台,HTC的销量在1000万台—1200万台之间。
2016年财年,的营收为HTC的55倍。
而在净利润上,2016年苹果手机净利润超过300亿美元(超过2000亿人民币),HTC则已经连续亏损8个季度,连续亏损2年,仅2015年亏损额就高达155亿新台币(约35.4亿人民币),而HTC在2011年时的净利润高达620.2亿新台币(约136.78亿人民币)。
全球首个智能手机
因两大事件,与全球手机之王彻底无缘
两大失利 导致HTC业绩持续坠落!
在2011年达到巅峰之后,短短五年时间,上演了从幕后英雄,到声名鹊起,名噪一时,然后再到不断下滑、坠落!这其中的经历让人感慨不已!
这其中,两个关键事件引发,导致了这场坠落!
1)专利大战发生,宣告高歌猛进时代结束
——美国市场失利近一半销量受影响
2008年9月, HTC凭借推出全球第一个安卓系统手机的品牌,而成为关注的焦点,也让这个曾经的智能手机代工企业之后迅速异军突起。到了2010年第四季度,一度超越苹果,而HTC内部也放言有信心超越苹果。
此时,恰好是智能手机的爆发式增长的时期,2010年全球智能手机的增长甚至超过72%。
作为智能手机两大派系——苹果ios系统和安卓系统,PK大战也点燃了!
2011年下半年,苹果和安卓阵营爆发了专利大战,作为安卓阵营代表的HTC首当其冲的受到了冲击,当时被称做最大的安卓智能手机制造商的HTC美国遭遇禁售,而美国市场是HTC最大的市场,占其销售额一半以上,至此,HTC遭遇阵痛,形势斗转之下,错过了手机快速扩张的机会。
这是HTC遭遇的第一劫!
2)缺乏营运经验,错失中国内地市场机会
——错失了中国内地智能手机崛起的大机遇
遭遇专利战有些无奈,但后面的市场错失,则就是HTC自身能力不够的问题了!
2011年下半年,遭遇专利大战时HTC发展史上的第一个重大挫折,这一站让HTC在美国市场遭遇了重大挫折,但是此时对于HTC而言,还有着大量的市场机会,毕竟换机潮才刚刚掀开大幕,在全球的智能机市场,依然有大把大把的机会!
比如说中国内地市场,2011年手机的换机潮还没兴起,2011年8月16日小米发布第一代产品,当年出货才仅30万部,与后面的影响力相差甚远。
但是,HTC却没有抓住当时市场大把大把的机会,错失了登上世界手机王者的机会!
类似金山当年一样较劲,自己丢失大好机会
——固执的坚持中高端市场,错失中端和中低端市场黄金机会
2012年全新技术的iPhone5和Galaxy S3横空出世,更是使得HTC商场份额下滑60%。高端市场拼不过苹果、三星。中低端、低端市场又不想做的HTC,眼睁睁的把大好商场留给了内地国产手机。
在专利官司之后,HTC还是有发展的机会,在2012年11月达成和解,那时,手机行业还是处于高速增长的阶段,对于HTC而言,还是有机会,特别在中国内地市场,HTC一度知名度和影响力非常高。
在中国内地市场,HTC甚至是很多消费者第一部智能手机,当时在中国内地市场 的地位也算是如日中天,举个简单例子,当时北京中关村卖手机的到处都能看到HTC的影子。而那时的小米才刚刚兴起,包括华为在内的众多品牌,还没有取得目前这么大的优势,还是有很大的空档机会!
但是HTC却开始和自己较劲了,始终坚持在中高端市场和苹果、三星PK。
这有点像当年金山WPS遭遇windows的进攻而从高峰滑落后,金山一直不服气,面对强大的对手,试图扳过来,可是始终未能如愿,把自己精力耗在上面,错过了很多机会。当时正是中国互联网刚刚兴起的时候,机会众多,可是金山却一次又一次的错过机会,长期陷在泥潭中,直到借鉴盛大的游戏崛起模式,才算是重新翻身。
而HTC同样在较劲,在中高端领域艰难的与苹果、三星PK,但两个对手太强大,一个是技术领先的革命者,另一个是商业运营的典范级企业,HTC却始终在咬着牙博弈,结果高端市场并没有扩大多大,而中端和中低端市场的机会也错过了。而华为、小米、ViVO、OPPO众多内地手机企业正是在这一市场开始了崛起,达到了几千万的量级!这不得不说是HTC的遗憾!
HTC在中国内地市场销售比较好的时候,也就在八九名的位置,现在下滑很厉害,已经在十名之外了。2015年8月,赛诺副总经理孙琦告诉记者,目前HTC在中国大陆市场月销量大概在12万部左右,但量级太小了,市场排名靠前的品牌月销量都在三四百万部,“差距太大了。”
▎全球首个智能手机为何失利?
它为何无法成为全球手机之王?
HTC为何无法成为手机之王?
代工企业共同转型困局:缺乏品牌运营能力
HTC坠落的背后,不是个例,而是代表一个类型企业所面临的问题。
它所反映的是,很多代工企业、生产制造企业转型后面临的一个问题——如何从生产厂商转型成品牌运营企业,如何实现自己业务能力的转化!
以前做代工,主要的业务能力聚焦在设计和生产上。
而转型做品牌运营商后,所打交道的不仅是产品、生产环节,更要做好价格、推广和渠道的工作,特别是针对大众的推广和渠道工作,这些是它们过去所没有涉及到的,相关经验缺乏,要完成从新人到专业、乃至于高手的转型,需要时间和大量的学费,而为此所付出时间成本代价和市场代价更大!
HTC为这个转型交了很多学费!乃至于交出了市场机会!
HTC所面临的问题也是很多中国台湾企业(如华硕等企业)面临的问题。台湾的IT制造业很发达,但是代工出身的的企业转型品牌运营商后,相应的能力没有完善,就会很吃亏,遭遇困境。
而这个问题,内地一批过去主要以代加工出口及内销型企业会面临这个问题,特别是前者,面对国际市场下滑,想做国内市场,转型做品牌运营商,却不得章法,处于左右为难境地!
HTC坠落的原因
—败在代工企业品牌运营“综合运营能力太弱”
HTC坠落的一个根源,就是我们上面提到的从代工商转型到品牌运作商上的不足,在生产、设计环节很强,但是在品牌运营商要求的综合能力的其它几个方面太弱!
能力不全面,缺乏品牌商的全面能力
—只具备一个要素能力,其它要素能力都缺
HTC为何坠落,为何会下滑,与HTC的综合运营能力太弱有关。
在运营的四个方面——产品、价格、推广、渠道上,HTC只在第一个要素上有优势,其它三个要素都不足!
HTC在运营上,以产品和技术著称,绝对是全球智能手机领域最为优秀的设计、制造商,但是在品牌运营的其它几个方面,如价格、推广、品牌运营商太弱,导致与竞争对手的PK处于劣势!
1、优势:产品竞争力很强
不愧是世界最伟大的硬件制造商之一
几大手机巨头都曾借鉴其设计风格
客观说,HTC的设计实力是非常强的,在业内以品质著称,如果说借鉴竞争对手的产品,苹果唯一可能会拿来借鉴的不是三星而是HTC。
近几年几大巨头的旗舰机,以及众多跟风者的都在热炒的无边框手机,都可以看到模仿HTC手机设计要素的痕迹!
而HTC先后有多款产品获得国际的众多大奖和一片赞誉。无论是HTC ONEx,还是NEW HTCone ,HTCM8,都获得了极高的赞誉,都有自己的特色,而不是简单的模仿某个品牌。
如New Htc one,全球首款全金属智能手机,2013年12月,美国知名科技媒体《商业内幕》整理出了“2013年度最具创新力的十大设备”,HTC ONE位列其中,2013年2月,全球移动大奖最佳手机奖与最佳产品奖两项大奖,2013年10月, 获得被誉为“科技界的奥斯卡”T3评为年度最佳设计奖、年度智能手机奖和年度最佳设备奖3项大奖。2013年10月,英国权威手机杂志《MobileChoice》颁发的最佳设计产品奖、最佳视频摄像头奖、最佳手机奖三项大奖。美国Business Insider:这是有史以来最漂亮的手机。
这些都使得HTC的产品在业内独树一帜,在产品力上,可以说HTC一度远超众多国产手机,虽然今天这一差距在缩小,但HTC在产品设计上的实力仍无法否认!
2、弱势:除产品优势外,其它三个都缺乏
1)价格线、产品线上,缺乏三星的灵活
——放弃中端、中低端市场,错失内地市场
HTC在产品线、价格线上,过于钻牛角尖、较真了,导致大量市场错失!
虽然HTC的产品是业内公认的初衷,包括苹果都曾吸收过它的设计元素,可是因为他始终把自己定位中高端,没有三星那般灵活的产品矩阵,多个价格市场都可以兼顾,这样导致自己错失了机会。
三星知道自己无法在中高端市场上与苹果的PK中拔得头筹,所以三星用了多产品系列、多价位的模式来PK,最终形成了整体销量优势!
而HTC与三星相比,就缺乏这种灵活,而且把自己放在一个极为尴尬的境地!
高端市场面临两个强劲对手,一个实际是技术领导者,一个是品牌运营高手,HTC完全没有PK的优势,但硬是选择在这一市场较劲、死扛,不像三星灵活的采用多产品、多价格路线,导致其它几个价格区间的市场机会错失,如中端市场、中低端市场!
在中国内地市场错失大量机会
2500-3000元、以及3000元以上市场白白丢掉!
当时HTC在中国内地市场具有非常高的影响力,很多人的第一个智能手机就是HTC。
特别是在2011—2013年,HTC在中国内地市场的影响力可谓是如日中天,媒体的大面积报道,让它一度就是智能机的代表,今天如日中天的华为、OPPO、ViVO等在当时都与它无法相比。
但是,很可惜,在中国内地市场,HTC错失了太多机会!最终错失了中国市场!
在中国内地市场,不仅比较大的中端市场HTC没有争夺,拱手让给了众多其他的品牌溢价还有段距离,如联想和中兴几次进攻这个市场都以失败告终,但是HTC却始终没有关注这个区间,而现在华为 vivo oppo等已经逐渐攻克了这个价位,这块阵地HTC最好的机会错过了!
如果说美国市场,因为专利官司受影响,有些无奈,但是在中国内地市场,没有这一因素影响,在那个时期,HTC可以说是如日中天,国内手机品牌几乎集体处于劣势(后来闪耀一时的小米都还刚开始,影响力很小,更不要说其它品牌了),缺乏HTC那么高的影响力,它是具有极大赢面的机会,很可惜这个即会被HTC白白放弃了、错失了!
同时,在中国内地市场2000元及千元机价格带的产品,HTC基本呈现了放弃的态度,而在这个市场上成就了小米、荣耀、魅族等各自数千万台级销量。
可以说,在中国内地市场,HTC对于中高端、中端、低端市场,都没有应有的重视,而中国内地市场如今已成为全球手机第一大市场,这么大一个市场,错失了将是多么可惜!
2)在营销推广和品牌塑造上 HTC缺乏苹果、三星的娴熟
在营销推广和品牌打造上,同样处于弱势!
A、HTC的传播推广中,缺乏足够的力度
一方面,HTC缺乏足够传播,相对诸多竞争力的对手,HTC的传播极少,在这个“注意力经济”的时代,誰传播的越多,就越容易受到关注,占据优势。
另一方面,在HTC的传播中,也没有把自己的优点、特点进行有力的传播。
如HTC的产品获得诸多奖项,但是这些信息都很少看到HTC传播,这些都是对提升HTC品牌美誉度很有帮助的,相反,HTC正面的传播消息很少,负面的消息却一直在传播诸如HTC销量份额下滑,陷入亏损等等,接连不断的这些信息传播,把HTC的形象不断往下拉!
B、品牌塑造上,缺乏有吸引力的个性
HTC在,HTC呢?很模糊!
3)渠道上,HTC同样缺乏竞争力
目前内地几个销量位居前列的品牌,在渠道上都有自己的优势!
如中华酷联在运营商,VIVO、OPPO在社会化渠道,小米在电商渠道都有自己的独特优势,而中国手机新领军企业的华为,更是在运营商渠道的基础上,成功实现了电商渠道和线下渠道的拓展,主攻电商渠道的荣耀子品牌更是取得了不俗成绩,同时进攻中端、中高端的P系列和Mate系列在线下渠道的销售同样不错!特别是目前手机行业中,传统线下渠道占比仍然较高!
而与他们相对比,HTC相对较弱,在电商和线下传统渠道非常弱,过于对运营商渠道依赖,并且目前在运营商渠道中的深耕的工作做的不够!
在市场的竞争中,没有自己核心渠道资源的厂商要想在市场中站稳脚跟很难。这一点上,HTC同样需要改进!
于是,我们就看到了一个结果:HTC曾经风头很旺、曾经产品很惊艳、很潮流,但是最后它却一步步下滑了!
好产品,但缺了好推广和品牌打造
本可成为世界手机之王,结果很可惜
可以说,HTC有一手好牌,可惜打臭了!
在HTC的系列产品上,不止是NEW HTC ONE,多个产品都有诸多优点,获得行业赞誉,这些都证明HTC拥有出众的产品力,只要通过合理的营销操作,把规模放大完全有可能,但是HTC的营销太弱了!
HTC曾经开了好头,但是后面却没有hold住,它曾经处在风口,但是因为内在的基因,未能在风口上驾驭住,然后像流星一样划过了天际,我们期望它后续能有好的成绩,毕竟它还是有自己的优势!
HTC的情况,也是很多代工企业的特点——从代工转型成功品牌运营商之路,还是漫长!
真心期望HTC后续能走好!
而HTC也很典型给我们上了一场商战的成功得失的课!只是这个代价有些高!
最近几年,HTC的技术再次震惊业内,它所推出的VR,达到了业内顶级水平,引发业内关注,再次展现了HTC不俗的技术实力。
但是,期望VR的运作,HTC不要像智能手机那样“开局很精彩、结局很无奈”,而能上演传奇,毕竟它也是全球智能硬件领域的代表企业之一,最伟大的硬件制造商之一!
而HTC这个起伏跌宕的经历,所给出的教训,同样值得商业企业学习和警惕!
作者:于建民——产业观察家、》(修订版)作者
公众号:商业领军 ID:shangyelingjun
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