数十名商家退出京东商城 平台化发展遭遇严厉考验

频繁退店为哪般

除了灯饰等家具外，服装类商家也面临类似的问题。

不过京东方面对相关声明表示并不认可，对世源灯饰，京东方面表示，因该公司产品质量等问题主动关店，而对某些服装产品，则表示其售价在京东平台高于其他平台（因此才要求打折）。近日，京东对发表退出声明的红品爱家发起诉讼，指其侵犯了京东的名誉权。

平台竞争激烈

京东在消费者心中的形象一向较为正面，物流迅速、销售的东西物美价廉，但近年因为促销而和商家发生纠纷的事情也时有发生。至于这些纠纷背后的原因，中国电子商务研究中心主任曹磊认为，哪个平台上也有商家进出的情形，但今年闹成这样，不排除是企业站队的原因。

对于相对较少，因此，消费者也较少选择在这个平台上购买，因此这一品类上，京东并不具备优势。

电商平台发展之道

在中国市场中，零售商与供货商之间的博弈已由来已久，格力电器曾与国美产生激烈的矛盾并对其断供，康师傅方便面也曾与家乐福产生矛盾断供。据媒体报道，有些商超进场费等各方面收费非常高，进场商家完全处于亏损状态，并且商超还不断增加各种费用，因此许多商品不得已只能选择退出。

随着互联网的广泛应用，电商渠道在销售中的作用越来越大，商家与电商平台间的零供矛盾也日渐突出。

也曾发生过与供货商之间的矛盾，但消费者在沃尔玛买一个假货，责任由沃尔玛承担，不是由厂家承担，责任很清楚。京东如果像沃尔玛一样，也可以锁定库存、锁定价格，如果有因侵犯消费者权益问题而产生了责任，京东是否会承担问题？”

电子商务专家曹磊认为，平台上商家进进出出应该是平常的事，有些企业退出应该是引流不够，优势品类达不到预期的效果。而有些也确实因为平台强制关掉后台所致，不同的平台，管理和服务文化也不一样。

作者：金见欢