又一个大佬，倒下了！

 

 

导读：又一个商业大佬倒下了，它倒下的原因却让人有些唏嘘不已！

又一个大佬，倒下！

中国家政大王，陷入困境

它是一家成立有20年时间，拥有上百家分公司的企业，一个中国家政行业的大佬！

但是，如今，它却陷入了困境！

据新京报报道：

7月10日凌晨3点整，三鼎家政董事长任富强微博发布《澄清致歉信》承认：“企业就像遇到了冰山的巨轮缓缓沉没下去，一步一步走向了清算……”

几乎是同一时间，三鼎家政集团官网发布《三鼎集团欠款汇总清算函》，宣布自2018年7月10日起所属分公司全部业务暂停。公司将进入“工商报备”“财务清算”阶段。在官网上，三鼎“下设200个分公司和经营网点，日提供订单服务100000单，树立了中国现代家政服务业直营连锁之典范”等介绍文字仍保留着。

截至7月11日，该公司在全国28个分部，百余家分公司陷入瘫痪，三鼎的线上平台“来人到家”也停止服务。被欠薪的员工、充值未消费完的顾客纷纷报警。

而在三鼎价值的官网上可以看到《三鼎集团欠款汇总清算函》

“三鼎家政集团有限公司自2018年7月10日起所属分公司全部业务暂停。公司将进入“工商报备”“财务清算”阶段，后续安排以网站公示为准………”

 中国家政大王倒下背后

——竟然栽在了“互联网思维”上

在全国拥有28个分部、百余家分公司的企业，一下子陷入困境，让人不由惋惜，只是这个倒下的原因——栽在“亏损换市场的互联网免费模式”上，有些可惜！

 

中国家政大佬栽在了互联网模式上

它倒在“亏损烧钱换市场互联网思维上”

在三鼎家政的发展过程中，曾有三个阶段

第一阶段 1998年—2002年创业阶段

1998年——2002，被称为“创始阶段”。三鼎家政创始人任富明回忆，公司最开始的几年，很多活都得自己干，白天她接电话、手写记录订单，他们带队出去上门服务，而到了晚上，她还要洗毛巾，“几百块毛巾，晚上10点以后（才有时间）洗。”

第二阶段 2003——2004年分公司、连锁模式成型、全国扩张阶段

走过了局部区域发展之后，三鼎家政开始探索直营连锁模式，并开始全国化扩张。

2003—2004年，三鼎家政在郑州市场开了5家分公司，逐渐走向连锁化。

2005年，已经是河南家政老大的三鼎，开始将目光转向了国内其他市场。从2005年10月到2006年9月，三鼎在济南一口气开了5家分公司。接着是西安、成都、武汉，2010年进军北上广。

第三个阶段 2014年开始，应对互联网变化阶段

2014年是三鼎家政的一个节点。

这一时期，也是O2O开始流行的时期，对传统实体也形成了一定的冲击。

“那个时候很多行业没有实体公司，随便注册个公司能融资，找几百万的天使轮。”任富明称，三鼎并没有走这条路，而是一直坚持线上与线下实体店相结合。

当年12月，三鼎家政的线上平台“来人网”和淘宝店上线。

同时在线上，2015、2016年，在淘宝、京东、美团、58同城等第三方合作平台上，“来人到家”的行业销量（交易额）排名一直都是第一。

但是，O2O面对的问题，也让三鼎家政受到影响。

“互联网有一个特点，烧钱。大量地推广、投广告，客户在各大平台上看到的内容，那都是商家要花钱的。（对资本来说）交易额大不见得有力度，关键是要让更多的人知道，让更多人看到你的企业，就要不断花钱推广。”任富明回忆，公司主要利用互联网的渠道推广，烧的都是自己的钱。

为了扩大市场占有量，三鼎在线上也打起了价格战。新京报记者调查发现，市场上的其他家政服务价格都不低于30元/小时，而使用充值卡的三鼎家政最低只有16元/小时。

这种低价模式，最早在北京操作，当时北京的保洁的薪资是18元/小时，等于这种卡每小时要亏损2元。

这种模式，意味着规模上去，同时亏损也大规模上去了！

2017年5月以后，这种大面额的低价卡开始在全国普及。意味着亏损的规模在急速扩大！

于是，第三个阶段，成为了三鼎家政命运的转折点！

随着低价卡在全国大面积的铺开，加上继续扩张，带给三鼎家政不是越来越好的状态，相反，却是资金越来越紧张。

互联网“亏损换市场”免费模式2个致命问题

曾经在一段时间里，免费模式似乎成了互联网的一个代名词，更成为新模式的代名词。

更甚至于，在一段时间里，一些人喊着“要用免费模式颠覆传统行业”。

但是，这个模式有两个致命问题。

1、需要大量后续资金支持

这种亏损换市场的模式，意味着持续亏损，意味需要大量后续资金支持，往往需要投资机构资金支持。

2、有其它业务实现盈利

一定要有其它业务实现盈利，例如：腾讯通过QQ软件的免费，通过QQ秀、网游、QQ门户广告等实现了盈利，特别是前两者。

如果没有其它业务完成盈利任务，同时又缺乏持续的资金投入支持，就会陷入危机。

三鼎家政，恰恰在这些方面出现了问题。

切记，传统行业不要盲目套用软件免费模式

对于传统行业而言，它们与互联网行业相比，可谓硬件、软件模式的区别。

两者在成本模式、盈利业务模式上有很大的区别，不能盲目套用“免费模式”，如一个几十人做的软件随着用户达到几百万，其成本可以忽略为0，而硬件随着增多，其硬件成本依然存在。

在传统产业上，如果盲目套用免费模式，就会出现大问题！

例如：乐视就曾栽在相似问题上

乐视帝国陷入困境，就载在了在传统领域盲目套用软件免费模式的错误上。

1、“硬件亏损、服务盈利”的模式，行不通

最为代表性的是乐视手机，短短一年半，累计销售超过2000万台手机，对于一个新品牌而言，绝对是瞩目的成绩，但是卖了2000多万台手机，乐视手机却没有盈利，相反亏损了几十亿，并掀开了乐视帝国坠落的序幕，

2、烧钱过度，资本市场变化，资金链断掉，出现大危机

同时，乐视还在大扩张，网约车、汽车、乐视体育等多个板块几乎同步铺开。

对于缺乏充足造血功能、依赖质押质押等外部获取资金的乐视而言，一旦资本市场变化，资金链断掉，就会是大危机、

再如：还有那些倒下的O2O企业

在乐视之前，国内的众多O2O企业，同样栽在“盲目将免费模式套用在传统产业上”。

一方面，O2O忽视了传统产业的成本结构，投入比传统产业大（上门服务人工成本高）、产出却别传统产业低（上门服务效率低以及各种超低价促销活动，让产出低），同时，O2O企业期望的其它盈利业务并没有实现，批量陷入亏损。

另一方面，O2O企业们都和乐视一样，大面积铺开，将亏损规模、烧钱规模扩大。

这种结果就是，缺乏盈利模式，同时大规模烧钱，最后难以为继而批量关门、倒闭。

三鼎家政的悲剧，更值得其它企业警惕

千万不要盲目神话、套用“免费模式”

周鸿祎的反思，免费理论被滥用了！

互联网领域著名的“红衣大炮”周鸿祎，曾是免费模式的鼓吹者，认为免费适用一切领域，但是在360涉入硬件后，发现并不是那么回事，并进行了反思，表示免费模式被滥用了。

“我最崇拜互联网模式的时候，跑到美国去见一家芯片公司的CEO，我说电视要免费、盒子也要免费、手机也要免费，说是你们做芯片的不够革命，你们也应该免费。那个大哥看了我半天说免费没问题，但是谁给我钱呢？我自己想了想，也为当初这句话感到很惭愧。很多东西从伟大到谬误，只有一步，过犹不及。”

对待传统产业，不要盲目套用软件模式

否则，就是大危机！

正如周鸿祎的转变一样，一位免费模式的信奉者、鼓吹者，在进入传统硬件领域后，发现了免费模式的领域局限性，而不再像以往一样表示免费适用一切领域。

三鼎家政、乐视、众多O2O企业失利的局面，都深刻体现了这一点。

这一点，值得所有企业反思、注意！

作者：于建民——产业观察家、》（修订版）作者

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