天猫下线顺丰下乡对接线下 巨头谋变客户才是硬道理

天猫下线顺丰下乡 巨头谋变客户才是硬道理

来源： 成都商报

　　一边厢是新希望联手京东，将“以互联网思维对传统农牧产业进行升级改造”，打造农牧全产业电商，实体经济不断走向线上；一边厢是天猫电器城将包下美的、九阳、苏泊尔等十家知名小家电品牌的12条生产线，进行“C2B定制化生产”，电商越发重视线下市场的重要性。

　　无论是实体经济的线上战术，还是电商的线下战术，一切都围绕着“互联网”而展开。在“互联网经济”大行其道的今天，任何商家都不能忽视它的存在。在如何将商品卖给顾客的过程中，实体企业和电商将相互交叉、相互融合，只有两者用好了“互联网”这一平台，企业———无论是实体的还是电商，才能得到很好的发展，顾客才能得到最优质的服务和产品。

　　核心提示

　　家电领域

　　天猫叫板京东

　　天猫电器城包下美的、九阳、苏泊尔等10家知名小家电品牌的12条生产线进行“C2B定制化生产”，这意味着天猫试图在家电市场叫板京东商城。

　　农牧领域

　　京东分羹天猫

　　新希望六和股份有限公司与京东达成深度战略合作，新希望旗下的“美好”品牌产品将迅速上线京东，京东也成为新希望在“天猫”等外，登陆的又一强势互联网平台。

　　电商巨头探索线下：

　　包12条小家电生产线

　　天猫狙击京东再出猛招

　　在电商改革进入深水区之时，阿里巴巴旗下平台天猫开始向家电领域发起进攻。

　　4月28日，天猫电器城官方宣布，将包下美的、九阳、苏泊尔等10家知名小家电品牌的12条生产线进行“C2B定制化生产”，首批商品将在5月7日登陆天猫及聚划算平台。

　　这意味着以天猫为代表的B2C平台开始向产业链上游延伸。同时也意味着天猫试图与京东商城在家电市场分得一杯羹。

　　“包销定制”含美的等十品牌

　　天猫相关人士向《每日经济新闻》记者透露，此次天猫电器城包下的生产线包括美的、九阳、苏泊尔、铁三角、艾美特、贝尔莱德、小狗、科沃斯、长帝、天敏等10个品牌，商品均为小家电。天猫此举，使得网购定制发生改变，其包下的生产线产品将仅在天猫上销售。

　　天猫人士告诉记者，部分天猫定制产品数量已超过品牌商全年20%的产能。此次天猫定制产品在设计阶段就利用了阿里平台的开放大数据。全新的“包销定制”合作模式，与渠道商和生产商合作进行“包销”不同，天猫此次包下生产线进行定制，是根据这10家品牌商此前在天猫电器城上的销售数据和收到的客户评价等多维数据，综合反馈给品牌商，商家经过权衡后对产品进行改进和定制，拿出专门的生产线进行生产。

　　苏泊尔电器事业部总经理王丰禾表示，“我们通过消费者此前的购买行为判断他未来的需求，然后再量身订制。对改进我们的产品也有一定帮助。”

　　从物流到货品天猫发力家电电商

　　除了试水大数据和C2B定制，天猫此举更是为了向行业垂直化下沉。此前，天猫总裁王煜磊坦言，电商改革已经进入了深水区，“今年天猫定位时尚化，在行业线则走‘垂直化’方向，必然要做出不同的服务类型才可以留住用户。”

　　此次天猫电器城深度介入供应链上游，提升网络定制化程度，无疑是为未来的C2B消费者个性定制做足准备。事实上，除小家电之外，今年以来，天猫发力手机、3C等各垂直领域。在手机行业，天猫与中兴、华为、酷派等主流手机品牌商和通信运营商签订战略合作；而在物流方面，天猫也已与海尔旗下日日顺合作，天猫商家可以提供与海尔同类的售后服务。分析认为，天猫电器城的一系列举动狙击京东的意图十分明显。

　　一位不愿具名的电器行业人士看来，天猫的优势在于其中间环节较少，价格上因此也存在优势。“京东的优势在于标准的物流配送体系，以及自采自销的完全B2C模式，消费者的信赖度更高。”每日经济新闻记者 陶力

　　快递巨头探索“最后一公里”：

　　顺丰拓展乡镇市场

　　意在7亿农村网购人群

　　一直以“直营”、“商务”为显著标签的顺丰速运，也将开放农村代理？昨日，一则“顺丰开始采用代理模式大面积拓展乡镇市场”的行业报料，引发业内高度关注。

　　对此，顺丰方面昨日在给《每日经济新闻》记者的回应中称，公司发力农村“最后一公里”不假，但准确地说，公司只是鼓励顺丰内部员工创业农村网点，且保持直营，不针对社会公开招募。顺丰的一位内部人士还向记者强调，“因此不能算开放农村代理。”

　　“农村有7亿潜在的网购人群，且农业互联网化是趋势。”中国物流与供应链管理高端联盟理事黄刚表示。不过，也有业内人士认为，EMS以及“四通一达”相比顺丰更早布局农村市场，且有一定覆盖率，顺丰如果想后发制人，最重要的是价格要更“接地气”。

　　“首先区域是经济欠发达地区，西部、华中和华北，级别是县级以下的乡镇。”顺丰上述人士告诉《每日经济新闻》记者。据其透露，从今年初开始，顺丰就已开始就农村网点的布局进行尝试，重点放在鼓励顺丰内部员工创业，且只针对顺丰内部员工开放。

　　上诉顺丰内部人士强调，即便是农村市场，公司也一定会保证“顺丰标准”，无论是服务还是价格，而且这些网点一定是只专营顺丰业务。在此基础上，顺丰人士表示，公司还将为拥有创业想法并符合条件的员工提供创业资金及帮助。

　　被业内广泛认知的是，以加盟方式可以快速实现低成本投入的高覆盖率，既能解决网络覆盖的深度和广度问题，又能有效节约成本。

　　不过，开放加盟或代理可能带来各网点服务标准的不一，以及管理等其他弊端早为业内所周知，在“四通一达”身上也已屡见不鲜。对此，顺丰表示，“农村网点的尝试目前是探索，也很慎重。”

　　实体巨头探索线上：

　　新希望联手京东

　　加码终端探路O2O

　　一个是电商巨头，一个是世界级农牧企业，两个巨头牵手背后是怎样的利益逻辑？

　　昨日，国内农牧业巨头新希望六和股份有限公司（以下简称新希望六和）与京东达成深度战略合作，打造农牧全产业电商。继与酒类供应链平台四川1919结成“酒肉朋友”后，新希望此举进一步加码零售终端，探路O2O。

　　联手京东 打造农牧全产业电商

　　据悉，作为本次战略合作的具体业务，新希望旗下的“美好”品牌产品将迅速上线京东，京东也成为新希望在“天猫”等外，登陆的又一强势互联网平台。

　　双方约定，将在“以互联网思维对传统农牧产业进行升级改造”等领域形成广泛的优势互补，为农牧产业链上各方主体提供以电商为中心，物流及金融为两翼，信息和技术为支撑的综合农牧产业服务平台。此举无疑将为中国农牧业电商发展打开巨大想象空间。

　　根据合作协议，在战略合作层面，双方将开展城乡资源的整合对接，共建电商综合服务平台，探索农牧业全产业链生态系统的闭环运营。在业务发展层面，双方将根据各自拥有的城市及农村在用户、供应商、基层网点等方面的资源，开展联合营销，助力网络零售渠道的开拓；共建智慧农牧业综合服务平台以服务并指导农牧业生产。

　　加码零售 探路农村金融合作

　　据了解，目前，国内的农业电商发展还处于初级阶段，农产品(行情,问诊)经营风险大以及冷链物流的发展滞后成为制约农业电商释放巨大潜力的重要因素。

　　新希望六和总裁陶煦表示，传统农业企业互联网化是未来商业浪潮主旋律，本次合作是新希望以互联网思维重构农牧产业的尝试之一，与京东形成强强联合后，新希望六和将整合农牧领域丰富的技术基础和经验，携三万余家农村基层经销网点，与京东开展城乡资源的整合对接、尝试城乡双向物流通道的建设，既有助于拓宽双方的零售渠道，还能决农业电商中普遍存在的冷链物流发展问题。

　　据了解，作为双方合作的第一步，新希望六和食品控股有限公司旗下的“美好”肉制品将快速上线，借助京东全国34座城市建立的82个仓库和全国476座城市拥有的1485个配送站及212个自提点，从实现“美好”产品的全国化市场的快速布局。

　　据悉，未来，新希望六和还将与京东一起整合新希望六和农村金融担保资源和京东集团金融产品资源，共同打造供应链金融、消费金融、平台金融等创新金融产品，探索农村金融领域的深度合作。