“靠脸”吃饭的美图 如何取悦女性用户？

 

“靠脸”吃饭的美图如何取悦女性用户？

这个产品为王、用户群主要为女性、并不太有人在乎背后的技术的行业，现在领头的企业开始试图打造技术品牌，这是一个值得思考的风向变化。

以下为张伟访谈实录整理，加粗部分为虎嗅的提问。

美颜的历史，和不同时期美颜技术的发展趋势？

化妆大概有这样一个发展过程：一开始大家对于化妆这件事情是不接受的，慢慢会有一个接受的过程，但在这个过程中会矫枉过正，也就是化妆越来越浓，大家才觉得这是漂亮、是化过妆；再往后渐渐过渡到要自然，要知道自己适合化怎样的妆；到最后的境界可能就像现在日本的女生那样，化了妆，看起来像没化一样，但又能够很漂亮地把我个人的特点展示出来。

但是有一个是比较不好定义的——怎么定义“美”这个事情？如果纯粹地由一帮工程师去做，可能调出来就会比较呆板，但这里其实有很多很细腻的部分，比如就拿化妆来说，好的妆肯定不是你随便涂一涂就行的。

那美图是在什么时候开始做人脸分布识别的？

新的人脸点定位技术是不是美图的专利？

我们的专利库里大概有一些，但其实这种专利是不好申请的。首先它最好的那部分秘密还是藏在软件里面的，不会写成专利公开出来，现在的知识产权保护还是有些不太完善的地方，我们不太希望这些核心的机密公开出去。我们选择从一些侧面来保护它。

审美的方向，归根结底，还是用户告诉你们的？

两部分来看。第一是我们比较骄傲的，其实你要做过很多美颜功能，你才能知道做新功能该往怎样的方向调。现在，竞争者都在看我们的产品在做什么，然而我们已经在考虑下一阶段该怎么做了。他们可能没有想过，但我们在想这个问题。

同时呢，我们想的东西又能被用户验证。做得好，用户的正面反馈我们马上就可以得到；做得不好，我们会悄无声息地去掉，你也不会看到它。

特别细节的调整，用户能判断出一个美颜产品好或不好？

单个用户肯定不行，但整个用户群就可以。我们有海量的用户来实现这些细微的反馈。如果产品明显变好了，我们会得到活跃率上升的数据，说明用的频率变高了。用户可能不会直接表达产品好不好，但会用使用频率来投票。

有没有感到女性用户难以被取悦？

其实还好。用户可能不容易取悦，这也可能成为美颜的门槛。

但这个过程中，确实你会了解一些哪怕是很难做的方向，它就成了下阶段产品的门路。举个例子，我们之前对嘴唇的判断，这是一个学术上的难题，找到嘴唇在哪是一个非常困难的事情，但女生对唇色又非常感冒，我们花了很多时间来解决这个问题，然后你做完之后就会发现，这个市场确实难以取悦，但是你做到了以后又成了别人很难跨过的门槛，别人可能还不知道，就算知道了，也要把我们走过的路再走一遍。

学术界的研究，和商业应用的区别在哪里？

然而这些工具箱对所有厂商都是平等的，开放的？

看谁能找到，其实就是人类的知识库，任何一个学科都是如此。

美颜工具间的竞争，技术优势重要吗？

除了技术，产品方面的竞争力怎样判断？美颜是该一键自动操作，还是该给消费者一大堆调整选项呢？

说到北美和南美地区，他们对手动调整的需求比我们国内大，他们不太喜欢一键式的调整，而是喜欢可调节的东西比较多，我们也做了特别的订制化，更方便选择保留脸上的雀斑与纹理等。

这里有个人工智能系统来执行策略？

这个时代是绕不开智能的。你要做自动化、智能化，也只有这一个方向可以走，大家都会到这个门口，下面就看谁的数据、理解和模型更好。对公司来说，数据的安全很重要，因此我们也不太敢把这个系统开放给第三方去用。

视频美颜是另外一块，这已经比较成熟了。当然我们也在一直升级这个东西，因为视频美颜还是有特殊价值的，特别是在直播火热的今天。美拍中一直就有视频美颜功能，我们会比别家做得更细腻一些。

直播平台上的审美观，还是三五年前那种浓妆的审美？

美颜这种刚需工具，为什么没有发展成付费工具？

其实美颜有做成付费工具的案例，在以色列，有一家公司做了付费的美颜，主要针对北美市场。首先我们认为亚洲市场本身对于付费的意愿就不是特别强烈，另外就是一定会有很多人来做这块市场，而付费这个行为，在中国市场无法验证，任何一个付费的软件在中国跑得都不是特别顺利。

我们其实是可以通过软件中别的渠道来获取收益，比如广告，因此也没有特别重视付费这件事情。自拍背后的人群有巨大的价值，我们不觉得一次收费是一个好方案。广告的方式，收入是长期的，因为软件的打开频率太高了，而且使用时长也很长，自拍一张照片其实需要很长时间。

美颜市场会成赢者通吃的局面吗？

不敢说，感觉看起来，美颜相机的市场占有率看起来还不错，我们不太清楚这算不算赢者通吃。

会不会出现某家拥有技术优势后，竞争力出现显著区别？

其实我们现在技术是领先的，也有很多巨头找我们买这个技术，但是我们不会输出这个技术是肯定的，而且也会在技术领先的情况下不断优化它，我们的目标是一直引领这个方向。

我们的数据表明还好。但按机型分布的装机量，数据部门没有公开。我们非常愿意每家手机厂商都做这个事情教育市场，如果厂商做得比我们好，我们也没话说，而如果做得不如我们好，用户自然会选择我们的产品。

市场其实已经被社交网络教育好了，而不是被手机厂商的预装教育出来的，手机厂商做美颜，只是应对这股社交潮流的解决方案？

说说影响力。现在你们是否能影响网络空间的美颜美妆风格潮流？

还有什么想说的吗？

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