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卧底海底捞后 他2年做了3个品牌20家店

营销资讯 2020/03/15 13:31:08  来源:网络整理

  卧底海底捞后 他2年做了3个品牌20家店 来源:餐饮老板内参(ID:cylbnc) 文/李新洲

  今天,内参君就带你看看,他是如何用工业化思维进击餐饮业的。

  流行什么做什么?

  No,在什么城市唱什么歌

  我跨界来干餐饮,原因有二:一是原来做工厂虽然年产值很高,但总觉得是给别人加工产品,想做个真正属于自己原创的品牌和事业;二是从小家里开饭店,青少年时期一回家就钻到后厨里帮爸妈打下手。情结加上情怀一综合,创业时第一个就想到了它。

  正儿八经决定做餐饮之前,我先去海底捞扎扎实实干了几个月,把餐饮前中后各个环节给摸了一遍,搞清楚了当下的餐饮到底是怎么干的

 

  卧底海底捞能学到什么?点上图查看

  到了选品类跟定项目的时候,也是多方考察。

  算算租金成本先?

  No,跟着最火的mall走!

  然后我花了一个星期蹲在店门前考察客流,每天中午十二点到两点半,晚上五点半到八点,测算隔壁同样卖小吃的阿三生煎的客流量。发现中午人流多晚上少,但整体人数还是可以的。

  当时四川厨师团队的产品研发也完成的差不多了,第一家店就这么开起来了。

  

 

  芙蓉巷店内

  在这个基础上,跟丹尼斯的战略合作更深入,随后,花园店、大卫城店、洛阳和平顶山的丹尼斯购物中心店也随之开了起来。

  可以说,我们前七八家店都是跟着丹尼斯的节奏走,发展很快,在每个地方生意也很好。

  开好一家店再开下一家?

  No,有市场空白就提前占位儿

  当餐饮业态在购物中心比重越来越高,这对于商场店不一定是好事。打个比方,正常情况下,开店一年半左右能收回成本,然后按照一签三年合同周期,剩下的一年半时间来扩大利润。

  等到三年好不容易收回成本了,购物中心又跟你说为了保持顾客的新鲜感,需要你重新装修一下门店换换形象跟场景,这时候又要一笔投资给扔进去了。

  餐饮本来净利润就低,哪儿还禁得起这么折腾。那怎么办?

  

  预判趋势,提前布局

  这个战略我们基于两方面考虑:

  消费升级,社区也同样需要品牌店,有市场空白。

  最高境界是千店一味

  No,总店和分店用区别感保持生命力

所谓标准化到底是千店一面、千店一味,还是要在产品品质和供应链标准化的基础上,不同门店保持特色差异化?

  

 

  我的想法是:想吃正宗,就去总店过过瘾;想方便快捷,就近去分店吃。总店生意火爆可以带动分店的生意,分店生意不好了不太会影响总店和品牌。

  牛排不能配花生米?

  No,消费者缺啥我做啥

  

  定位不同,可兰内部空间设计和芙蓉巷也截然不同

  就像牛排,为什么不能跟中国美食结合呢?谁规定吃牛排的时候不能配个花生米呢?只要是消费者有需求我们就满足。消费者需要啥我做啥,缺啥我做啥。

  在我眼里,餐饮多品牌就像是原来做工厂的不同生产线和项目,只要把基础的模式跟团队搞好,多上一个两个项目完全不是问题。

  不能老让顾客占便宜

  No,不要跟人性做斗争

  做餐饮一定要懂点顾客心理学,比如人性里的喜新厌旧,追逐新鲜感还有占便宜

  我就问他,你认真统计了没有,真正这么拿的人有多少?顾客真正占了便宜下次是不是还会来?你做了八九十的客单,客人就算拿几包速溶咖啡算什么?再说一百个人里面有一两个最多了,不能为了一两个人的存在,就耽误了更多人的福利。

  不能去跟人性做斗争,不能怕顾客吃多,他有什么需求你可劲满足就是了。但前提是你牛排的品质要好。很多人说可兰不就是牛排加了几个炒菜跟小菜嘛,很多人来拍照学习回去也改了,形式对了但上的自助餐品质不好,生意还是继续下滑,这是核心问题没弄明白。

  我总结,当你有足够的神秘感可以挖掘,不断有新的产品和场景设计给顾客惊喜,你很了解你的顾客但他却看不透你,他就会愿意来反复消费。就像我上面说到的旗舰店和标准店,从菜品到场景都有很大区别,这样就能延长品牌的生命力。一个品牌你做得迎合所有人口味的时候,就没有特色了。

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