董明珠霸气,又引发行业地震!大动作,震惊业内

 

 董明珠霸气，竟做了这个！一个动作、引发行业“地震”……

导读：尽管董明珠会引发一些争议，但是无法否认，她和她所领导的格力，在空调领域的领先优势和绝对统治力。

而近日，她竟然又做了这么一个大动作：竟从企业利润中拿出近40亿，做了这么一个事情，再次引发行业震动！

这一切让人不得不佩服董明珠的霸气！

格力一则公告引发行业“地震” 40亿大手笔给安装工“提薪”

来源：中国经营报

格力一则公告引发行业“地震”

　　自掏腰包给空调安装工大幅“提薪”

自2016年8月1日起，格力家用空调安装费在原有标准的基础上每台（套）增加100元，并且这将作为专项费用，由公司直接发放给安装工，杜绝任何中间克扣、截留，让格力安装工实现“体面工作”、“劳动致富”

所谓“一石激起千层浪”，自格力发布公告，给安装工的家用空调安装费每台增加100元以来，在安装工、消费者与行业里掀起了巨大反响，业内外人士纷纷对此点赞。

据了解，格力的此项政策是在空调不涨价的基础上，自掏腰包，给安装工的每台空调安装费增加了100元，等于是给格力20多万名安装工全线涨薪，幅度翻了一番，如此手笔，着实令人咋舌。

“谁是最可爱的人？在炎炎夏日不惧危险，挥汗如雨的安装工就是我心目中最可爱的人，他们值得有更好的待遇和民众的尊重。 ”格力电器董事长董明珠不止一次感慨安装工的付出。

此项政策执行后，安装工收入会在现有基础上翻番，每年多增加数万元，年收入可达到6位数。格力希望以此提高一线安装工积极性，为消费者提供更优质的服务。据了解，如果按格力家用空调平均每年安装约4000万套计算，格力预计每年将增加投入40亿元。

   

　　针对格力这项服务政策的提出，记者采访了部分空调安装工和业内外人士。

　　“格力真舍得！给我们打了一剂强心针！”

　　“空调行业是一个高危行业，我们有时候需要在20层以上的高楼进行户外安装，而保障措施只有腰上的一根绳，很多人都叫我们城市‘蜘蛛人’。”谈到自己的工作，从事空调安装工作5年的王师傅对空调安装工作的高危性心有余悸。

　　空调安装的低薪是王师傅不愿意继续干空调安装工作的另一个主要原因。“现代人生活都不容易，但安装空调更是辛苦，收入也不高，两人装一台空调才能分几十块钱，还要自己承担交通费、停车费，甚至违章罚款，而现在什么都在涨价，有时候真的想放弃。”谈到这个从事多年的工作，王师傅不禁连连摇头。

　　“看到许多年轻后生不愿入行，一些老工友也因生活实际、伤病原因纷纷转行，我自己也快撑不下去了，准备干完这个‘热季’就转行，没想到格力竟然推行了这次‘新政策’，让我突然有了一种柳暗花明又一村的感觉。”提到格力的“家用空调安装费每台增加100元”政策”，王师傅立刻兴奋起来。

　　了解到格力对于此项政策的资金投入，王师傅更加感慨万分：“我不懂啥大政方针，只觉得格力这么大的公司，能关注到我们这些基层员工的疾苦是很难得的，这次格力掏出实实在在的‘真金白银’让我们大幅度提薪，可以说给我们安装工打了一剂强心针，让我觉得未来有盼头了。”

　　“格力开了个好头，希望在行业形成一种新的标准。”

　　这项政策的推出，不仅让安装工们集体叫好，业内人士也对于“家用空调安装费每台增加100元”政策评价颇高：“安装工流失率高的现状其实业内人士都知道，只不过大家都不愿意出这个头，毕竟这得投入‘真金白银’的资源。格力这次开了个好头，提高一线劳动者回报的同时，也引领了安装服务质量的升级，希望行业内其他的企业，也能切实关注到一线劳动者的生存状态和生活疾苦，切实提高劳动者的收入，鼓励技能致富，勤劳致富，提升服务水平，从而在行业内形成一种新的标准。”

　　格力相关负责人表示：“配合这次增加空调安装费政策，我们还会制定一些新的服务标准，希望给消费者带去更好的服务，也希望能促进空调行业安装服务水平再次升级，向国际化、规范化、人性化的标准大幅迈进。”

背景资料

格力为此每年追加投入40亿，堪称大手笔！

格力家用空调现在每年销售约4000万台，推出提高安装工报酬的政策后，格力每年增加的投入就将超过40亿元。值得一提的是，格力此项政策原定从9月1日起开始实施，最后决定提前到8月1日起执行。仅此一改，按格力8月份销售350万台空调计算，公司就得拿出已经“落袋”的3.5亿元付给安装工。

格力屡次重新定义行业标准

　　事实上，在原有标准的基础上每台(套)空调增加100元安装费的做法，并不是格力第一次实施的人性化措施。除此之外，格力还致力提升服务“溢价”，努力回报消费者，并在技术和品质上不断升级的同时，一次次引领家电业服务标准的升级：

　　2005年：格力推出“家用空调六年包修”的政策，远远超越国家“整机保修一年，主要零配件保修三年”的强制性标准，成为当时售后服务标准最高的空调企业之一；

　　2011年：格力又提出“变频空调1年包换”的承诺，让消费者无负担、低风险、亲身体验格力变频空调带来的节能与舒适；

　　2014年：格力在“变频空调1年包换”的基础上推出“家用中央空调6年包修”政策，再度引领了中国空调行业服务标准的升级。

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安装费上涨100元 收入翻番 最高月入过万

来源：安徽商报

“姐，妈，我涨工资啦！”

格力空调90后安装工愿做“蜘蛛人”，“加薪”后月收入可实现翻番

   

    张洋洋（左一）与母亲接受记者采访

　　编者按：8月29日，格力电器发布公告：自2016年8月1日起，格力给安装工的空调安装费每台增加100元，让格力安装工实现“体面工作”、“劳动致富”。格力带头给蓝领工人加薪，受到社会各方的关注。

格力家用空调安装费每台增加100元！ 8月29日，收到格力总部发布的公告消息，张洋洋兴奋不已，随即给家中的大姐和妈妈微信转告了这一好消息，“姐，妈，我涨工资啦！”从十年前就从事空调售后安装工作的他，几经周折，最终落脚格力公司，这个91年出生的英俊小伙腼腆内敛且心中有数，对自己的选择很认定：格力是大公司，各方面的待遇和福利都有保障，不会亏待我们。如今，他最初的认定再一次被印证。

儿子顶烈日“飞檐走壁”

母亲留饭到凌晨

　　8月31日，入秋后的合肥气温仍攀升到30度以上，张洋洋换好格力蓝色的工作服，准备和搭档出门为客户上门服务，这一天的工作量已派发到位，和盛夏相比，现在的安装量已减少了大半，但心急的他还是惦记着赶紧把客户的需求处理好。

　　一个夏天过去，在他母亲薛信珍的眼里，儿子又黑了一层、瘦了一圈，浑身上下又多了好几处伤疤。“我上个月看到一篇关于他们安装工的报道，家里也安装空调，自己亲眼看到安装现场高空作业、再想想我儿子，眼泪就止不住地流下来。”

　　在刚刚经历的最热火的安装季，薛信珍经常给儿子留着晚饭、等到凌晨。“早上7点出门，晚上基本都是十一二点才回家，午饭有时都顾不上吃。”张洋洋指着一旁的搭档说，“他更猛，还连续干过24小时。”7月装了130多台、8月装了187台，张洋洋辛苦付出换回的数据可谓惊人。

　　让薛信珍牵挂的不仅是高强度的劳动，还有高危险系数。“骑摩托车挨家挨户的跑；装空调都要爬高下低的，现在很多高楼都是34层，用飞檐走壁形容一点不过。”有些楼层高的，薛信珍站着往下看都觉得恐怖，但安装工还要带着支架、空调外机，顶着高温和烈日在外墙体劳作，“越热越忙，越忙越容易受伤、产生危险。”

　　薛信珍说起这些又红了眼圈，不过格力公司给儿子加工资的政策，让她宽慰许多：“他们的辛苦还是被客户看在眼里、被公司系在心里的。”

对千万像张洋洋这样的安装工，格力此次用补贴安装费的政策给予回馈，是尊重、是致敬，是人性化的关怀，更是整个空调安装行业的升级和突破。

几经周折终成“格力人”

年收入今后可翻番

　　苦和累，在张洋洋看来都是年轻人应经历的历练。面对格力公司给出的新政，他兴奋的不仅是自己收入的大幅增加，还有自己当初选择的“正确性”。

　　约10年前，16岁的张洋洋初中毕业后就来到亲戚的厂里，跟在师傅后面学空调安装。四年后，张洋洋觉得售后安装这活很累很辛苦，于是远走他乡做了一名电话推销员，“每天室内办公、打打电话，是很轻松，但时间长了觉得自己没长进、没积累、工资收入也不高。”

　　尚有一身技艺的他，在2013年回到合肥，2013年3月经表舅的推荐进入格力公司，“自己安装空调的手艺没有丢，格力又是大公司，各方面的保障都比较到位、在行业里更是领先。”张洋洋透露，原先平均每月的收入大约5000多元，这也让他觉得不错。

　　如今，更大的利好再次来临，格力计划增加超40亿的投入为安装工们直接“加薪”，且从2016年8月1日新“冷年”开始计算。“原先安装一台空调，两人的安装费是60元，现在一口气增加100元安装费。”张洋洋自己算了笔账：旺季的收入每月可实现翻番，全年收入可增加数万元。

“当初选择格力，就是看中它在行业里的领先地位和对员工的回馈，现在它再一次提高了对我们一线员工的报酬，让我们更有积极性了。”而今，张洋洋已开始期待，第一月的加薪工资能尽快到手，然后继续加油干活。

技艺更娴熟、跑得更积极

格力追加收入更是升级服务

　　每天奔波100公里、处理被派发的十多户安装量，这些数据背后，是每个格力空调的安装工对服务精准、周到的执行。“我们经常一边赶着路、干着活，一边被客户的电话催着。”张洋洋说，即便再忙，也不能不接客户电话；客户再催，也要耐心做好解释、协调、甚至安抚工作。

　　家中的展示柜上，张洋洋的获奖证书摆在显著位置。 2014年3月的“我是格力全能王，三天三夜大练兵”客服特训班培训中，张洋洋所在团队获得三等奖，而类似技能培训的荣誉，张洋洋拿了一摞。

　　薛信珍很为儿子骄傲：“他什么苦都能吃、也很听话，客户的要求他都尽量满足，为客户着想。”她说，儿子的业绩之所以不错，主要因为技术娴熟、干活专注，“同样的安装量，他们组都要提前两小时完成，还常常得到用户好评。”

　　格力此次为一线安装工“加薪”调动了员工的积极性和服务意识。“好品牌，不仅是工艺先进、技术领先、品质过硬，更要引领行业的服务标准。”

　　张洋洋说，提供给员工更好的经济收入，是另一种途径的服务升级，“我们收获到了尊重和关怀，也会把它们传递出去，力求让消费者满意。”

张沛/文 刘职伟/摄

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董明珠：小米的估值还敢那么高吗？

央视财经  央视财经深圳演播室

停牌时间超过半年之久的格力电器今日复牌，开盘不久后即涨停。而在此前，格力电器公布了收购银隆及配套募集资金的相关方案。其掌舵人董明珠在多个场合表示，这次收购完成之后，格力电器从专业化的空调企业进入了一个多元化的时代。格力的多元化之路该怎么走？成败的关键又在哪里？来看财经频道记者对格力电器董事长董明珠的专访。

董明珠：我认为恨我的人他也会爱我

2016年8月18日，格力电器发布公告，宣布拟作价130亿元人民币收购珠海银隆100%股权。同时还增发100亿元人民币进行配套融资。而在100亿定增股票的认购中，仅董明珠个人就出资9.37亿元。

记者 姚佳浩：这次格力宣布作价130亿，来收购珠海银隆，根据配套资金募集方案来推算，其中您个人出资将近10个亿。我们特别好奇，这是一个什么样的公司，让格力和您决定花这么大的价钱来收购它。

珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠：因为我们看中的是技术的先进性，我们在前年就有了新能源研究院，专门研究电池，但是我们始终没办法突破。正好我们得知银隆，要被别的企业收走，跟别人去合资的时候，我们对它的电池，进行了认真地分析讨论以后，我们当时决定这是一个好项目，必须收下来。收下来以后，我们最大的特点是用它的技术、用我的管理、用我的市场，技术是要不断升级去的。

记者 姚佳浩：大家很关注格力多元化的进程，从最早开始做冰箱做小家电，大家觉得还能够理解，毕竟还在家电行业范畴之中。但后来做手机，包括现在做新能源汽车，大家越来越看不明白，想知道这里面，是一个什么样逻辑在里面呢？

董明珠：其实很多人认为我们是跨行业，真的不是跨行业，过去的汽车是靠发动机和汽油，我们是要电控、要电池，它恰恰跟我是最默契的。因为他们马上用的伺服电机，我们本身就有。过去用的是发动机，它是不一样的，恰恰我们是最容易，把它整合成一个最好的产业链出来，它可能是一个非常好的切入口，对格力来讲我认为是二次腾飞。

记者 姚佳浩：现在很多人说，格力多元化是否能够成功，不仅取决于资金技术等方面，也取决于有没有像董明珠，这样的强势领导者的出现，是它成败的关键。

董明珠：对于讲到个人的强势，这点我不否认。因为我觉得任何一个领导者，他不是做好人他就是一个好的领导。更多的是一个好的领导者，他敢于在制度上不断地挖掘问题，而且要对手下有苛刻的要求。当你受到别人尊重和爱戴的时候，你说你的产品谁不喜欢，谁都买你的，你就产生效益，你就能得到回报。如果我们仅仅简单用经济挂钩，你来了，我给你多少钱，我认为这个企业是没有前景的。尽管有人恨我，但是我认为恨我的人他也会爱我。

董明珠：小米的估值还敢那么高吗？

近日，专家一致鉴定，格力百万千瓦级核电风冷螺杆式冷水机组整体技术达到“国际先进”水平，表明格力在空调制冷领域走在了国际先进行列。但是，随着国内外空调市场日渐达到天花板，格力开始试水多元化，涉足冰箱、小家电、手机等业务。根据格力电器发布的2016年的年中财报，空调依然是其收入的最主要来源。在家电制造领域，格力在今年上半年实现了442.9亿元的收入，但是仅空调就有419.8亿元，而生活电器的营收仅有7.68亿。

记者 姚佳浩：我们看到格力最近发布的半年报，营收同比下降了1.85%，净利是增长11.9%，应该比去年还是有挺大一个改善。但是不少机构也认为，这样是一个财报数字，也是体现了目前空调行业，遭遇到了天花板。您怎么看对于空调行业目前市场的现状？

董明珠：我们的主业就是空调 ，大家都讲空调是我们的主业，我的空调并没有下降。有一部分下降，来源于我们的材料价格发生变化。工业制品这一块，原材料价格发生变化，所以我的销售好像略有下滑，对于我们主业是没有问题的。我们利润持续在增长，更要看到的是我们增长是来源，我们格力电器的内部管理，更加严谨成本控制，包括全员创新都得到了一个很好的成长。

记者姚佳浩：我们看到今年以来，在A股上市公司里面，频频出现被举牌的现象。比如说万科A的控制权之争，现在也有人发现，格力电器和万科有很多相似的地方。第一它都是优质的蓝筹股，估值都比较低，而且股权都比较分散，有人担心格力电器，会不会成为下一个万科A？真到了那一天，您和您的管理团队，将怎么来应对？

董明珠：我不是搞金融的，但我认一个死理，很多股票炒得很高，市值是几十倍上百倍，大家都知道它没有，不值。我今天举一个例子，雷军为例，小米为例，曾经估值是四百五十亿美金，今天还敢估值四百五十亿美金吗？那是资本市场需要这样的炒作，把股票炒高然后抛掉赚回，制造业不能搞这个。我们作为企业的一个关键人，时时刻刻想到的事，是企业利益而不是个人利益。这就是为什么你刚才讲我为什么个人花接近十个亿来买这个股票，我觉得我对它未来是有信心的。

记者 姚佳浩：很多上市公司的管理层，看到万科A的案例，都为自己设计了金色降落伞。这种保护机制，你跟管理层，有没有这方面的设计和考量？

董明珠：这不是我主要考量的内容之一，因为我相信我们格力这个团队。任何一个人来接手，把这个企业只会搞垮不会搞好。任何一个妥协、任何一个退步、任何一个怠慢，在我们这里都是不允许存在的。

评论

尽管董明珠有时引发争议但你不得不服她的霸气！

近两年来，因为董明珠与雷军的10亿赌约、以及格力手机的相关事宜，对董明珠也引发了极大的争议。

但是，对于格力在手机行业里的超强优势，又不得不让人佩服她的霸气！

首先，她带领的格力依然是业内绝对老大

对于格力空调本身，无论是格力的朋友还是对手，都认同格力空调是行业内绝对的老大。从目前的非官方渠道数据显示，格力在空调市场上的占有率处于绝对领先地位，甚至是半壁江山。在一些地区，格力空调的市场份额甚至能高达百分之六七十。

格力不仅是是国内市场领先，在国际市场上销量同样不俗。《2015年全球主要商品与服务市场份额调查》显示，中国家用空调品牌2015年总共向全世界出货7亿3988万台，其中格力电器以占有率23.1%位列第一，出货量超过1.7亿台，而在2016年上半年，格力电器表示公司在空调行业仍保持领先。

其次，格力的净利润依然惊人

虽然格力营收出现下滑，但是格力的年净利润还是在100亿以上、2015年净利润125.32亿，净利润率达到12.55%，远远领先行业。

而今年（2016年）上半年，格力在业内的市场份额仍在上升，而且净利润也在上升，上半年实现净利润64亿元净利润，同比增长11.9%。

可以说，格力在空调领域仍有绝对的领先优势、超强统治力！

在这一点上，格力远胜过与他打赌的小米，至少小米在它的主力业务手机领域，远没有达到格力这样的统治力，今天，小米无论是行业排名、市场份额，还是销量都受到冲击而下滑，从昔日的黑马明星，变成了追随者，在国产手机的排名中，也落后于华为、OPPO、ViVO三个国产品牌。在专业领域上的优势这一点上，格力确实有自己充分自信的理由！

而此次，在整体行情不景气的情况下，格力竟敢大手笔的从净利润中拿出40亿资金来提高空调安装工的收入，40亿啊，这可不是一笔小数字，从净利润中拿出40亿来，也没几个企业能做到，同时，格力这个为安装工“提薪”的做法，无疑也提高了行业标准！

销售女皇董明珠，确实让人无法不佩服她的霸气！！！

观察员：于建民——《中国专家

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