家族企业不为人知的优势：他们为什么能击败竞争对手？

家族企业不为人知的优势：他们为什么能击败竞争对手？

丹尼·米勒

作为一家出类拔萃的家族企业，米其林已经兴旺发达长达一个多世纪。通过产品和流程的持续创新，米其林公司在竞争异常激烈的轮胎市场上，已经由一家小企业成长为最大的国际巨头。这样的故事在我们研究的许许多多其他家族控制的企业中重复地发生，于是引发了我们的思考：这些家族企业为什么能击败它们的竞争对手？

人们一致认为，家族企业的冲突是由企业的性质所决定的。有管理责任的家族所有者与那些仅仅依靠分红生存的所有者之间，会不可避免地产生利益冲突。而且，一些家族管理者还可能做一些对家族有利而对小股东有害的事情。更糟糕的是，父母和下一代管理者之间会产生冲突，而兄弟姐妹之间也会由于对股权和势力范围的争夺而关系恶化。如果这时侄辈也加入进来，由于所有权的分散以及叔父（伯父）叔母（伯母）对其子女的支持，情况将变得更加复杂。

蝗虫与蚂蚁

我们认为，非家族控制的企业像蝗虫，而家族控制的企业则像蚂蚁。蝗虫为今天而活，没有为残酷的冬天做好准备；相反，蚂蚁目的性很强，并且十分勤奋，他们为冬天做好了准备，储备了足够的食物。二者在所有者观念、经营观和社会观三个方面有着巨大的差异。

当然，请谨记，下面我们将要进行的对比，特指我们所研究的那些成功的家族企业。事实上，有些家族企业也非常短视。同时，我们也并不否认有些非家族控制企业实际上也很开明，一直在为企业的长期发展而努力。

所有者观念  

经营观 

社会观  

但是这种解决办法并不完善，因为经理人员仍然只愿意做能够给自己带来高额回报的工作。另一个问题是，受到财务业绩驱动的经理通常并不认为，从公司的长期利益出发员工需要培训和发展；相反，他们把员工看成快速达到目标的工具。因此，许多企业肆意裁员重组，结果降低了员工对企业的忠诚度，导致优秀员工以及他们所携带知识的流失。