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特卖模式困局:唯品会被黑还是售假?

营销资讯 2020/03/15 14:06:01  来源:网络整理

 

特卖模式困局:唯品会被黑还是售假?

投诉漩涡

该消费者认为,从表面上看,一块表商标朝上,一块表商标朝下,很明显商标朝上是正规出厂时安装,而商标朝下者为不正规的安装,说明是出厂后安装的,再仔细看机芯螺丝,可以看到螺丝有螺丝刀拧过的痕迹,说明机芯曾被打开过。

其实,在此前唯品会出现了假茅台事件后,也有消费者再次曝出其在当日所购买的五粮液也是假的,该爆料人称,该酒已经经过五粮液公司鉴定为假货。

虽然去年腾讯科技发布的名为《唯品会涉嫌售卖假冒奢侈品》的文章指出,唯品会正品神话终结,涉嫌售卖假冒手表等奢侈品。随后,唯品会发布公告直指该报道是造谣。

但还是有接受记者采访的业内人士分析说,虽然假茅台事件让唯品会承认错误,但仍有消费者投诉其售假。

虽然此前中国电子商务研究中心在对唯品会进行长期跟踪研究后撰文指出,唯品会存在网络售假、霸王条款、订单取消、售后服务等六大症结。

但还是有接受记者采访的业内人士分析,虽然假茅台事件让唯品会承认错误,但唯品会由于自身运营的模式,导致持续销售假产品的问题还是没有得到根本的解决。

,是用户满意度较差的网络零售商之一。

特卖模式困局

难道唯品会会让假产品持续泛滥吗?

日,一直给唯品会供货的人士对记者表示,其实,近两年唯品会也在引入品牌商上不断发力,与前几年相比,品牌上线的审核更为严格。

屡被爆料,唯品会也屡次声明要严格审核品牌,到底是什么原因让唯品会陷入假货的困境?

一位熟悉唯品会的业内人士对记者分析,其实这正是唯品会的特卖模式弊端,导致唯品会销售,特别是尾货本身存在诸多的问题。

“正因如此,唯品会销售的产品才有价格上的优势,深受消费者欢迎,也正是如此,才让一些产品供应商有了投机取巧的机会。”上述人士对记者直言,一些供应商为了获得更大的利益,通常采用打擦边球的手法,来应付这种走量比较大的销售,有的甚至为此铤而走险,以假乱真,获取暴利。

另有人士分析,虽然唯品会有自己的仓库,但由于网站销售品类比较多,有些产品不会直接从唯品会的仓库发货,而是由代理商发货,而这期间也钻了唯品会监管的空子。

上述人士对记者分析,去年年底的唯品会假茅台事件无疑说明了该问题。

此外,特卖模式还存在另一个弊端,就是大品牌的积极性不是很高,因为特卖会消耗掉品牌溢价,从根本上损害的是品牌的价值,特别是大家所熟知的一线品牌,大的厂商一般都不乐意合作,为此唯品会只能和一些大的代理商合作,无疑增加劣货和假货的风险程度。

陷入假货困境中的唯品会,如何才能及时跳出假货的怪圈,对于持续大打“特卖”牌的唯品会来说,不但是挑战,而且还需要蜕变。

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