营销资讯 2020/03/15 14:55:58 来源:网络整理
生鲜电商大洗牌,如何穿越这条最长的赛道?
来源:微信公众号接招作者:方浩
拒绝屌丝经济、回归生意本质
一半是海水,一半是火焰。这是生鲜电商领域一直以来的核心特征,总有人挂掉,也总有人涅槃重生,前进者的脚下踩满先烈们的尸骨。这是死人堆最多的行业,没有之一。
这不是喻华峰一个人的感受,也不是本来生活一家公司的感受,当所有人都以为生鲜电商与其他风口或者赛道一样,讲究的是胜者为王的时候,它在用血淋淋的事实提醒大家,这其实是一条崇尚剩者为王的赛道。
过去这些年,中国很多风口、赛道都呈现资本密集型的特征,融钱、补贴、耗死对手,一只只超级独角兽被资本一轮又一轮催化出来,钱就是万能的。
但生鲜电商是一个例外。这条赛道同样需要资本,需要概念。诡异的是,仅仅有钱是不够的:它不存在浓缩的赛道,也不存在谁把谁干死的零和博弈模式。在生鲜电商领域,有钱任性基本等于找死。
五年之后,鞋子、服装、化妆品等垂直电商都已经在巨头射程之内,唯有生鲜电商,是巨头目前尚未完全占领的阵地:无论是自己做,还是投资布局,这是一条依然不被巨头主导的赛道。
五岁的本来生活并没有对外透露营收方面的数字,但作为全品类生鲜电商的代表,其行业地位毋庸置疑。用喻华峰的话说,本来生活能走到今天,证明了生鲜电商是没有捷径可走的。
为什么做平台?
电商不只是卖货,还包括物流、配送、仓储等环节。从单品出发,就需要与此相应的物流配送仓储体系;一旦过渡到多品类、全平台,相应体系就要升级换代,也就是「在什么山唱什么歌」,这几乎是所有电商演进的不二法则。
这么多年来,生鲜电商之所以既热闹又惨烈,就是因为一波创业者倒下了,很快又涌进下一波。频繁有人当炮灰的原因在于,很多创业者都想单品致胜,比如在南美有海鲜渠道,就专做那里的海鲜,结果就容易造成品质无法保证,供应不稳定,而且你所有的供应链都是围绕海鲜,很难扩充到水果这样的品类。
对于生鲜电商来说,有些品类容易切,但不容易从它再去扩充。比如从水果切到肉蛋类,这个跨越其实是对原有冷藏、配送等环节的彻底颠覆。虽然本来生活从一开始就确定了生鲜全品类的战略,但知易行难。
「初期简直是难受死了,一个鸡蛋的配送我们就花了半年甚至一年的时间去研究,怎么保证让它不破。」刘有才说。
相对淘宝、京东这样的全品类实物电商,生鲜电商是个垂直电商,但由于品类的极端非标化,生鲜电商又是个平台生意,因为传统电商所有的物流、仓储、配送、履约等模式,几乎都不适合生鲜电商。
「综合性平台型电商不一定能搞定这些事情。因为它要求你必须深入介入供应链和渠道,而这并不是每个公司、在每个方面都具备所有的能力,特别是当你自己没有趟过坑的时候就往下跳,很危险的。」喻华峰说。
拒绝屌丝经济
某种程度上,垂直电商是和屌丝经济一起出现的,因为之前很多品类的垂直电商都是走低价引流的路子,说得好听是物美价廉,实际上就是以次充好。这样做的好处是,能够迅速形成巨大的流量效应,进而形成规模经济,正所谓「得屌丝者得天下」。
这让本来生活高层迅速作出调整:从追求规模切换到追求效益。
本来生活的创始团队以及中高层,大部分都具有媒体背景。「当年码字的时候,我们就是一群有理想的人,什么能做什么不能做,这是长在肉里的。现在做生鲜电商,有些东西也是变不了的。」本来生活的一位高管曾这样说。
做生鲜这件事就意味着要在细节考究和随机应变。以冷冻肉为例,多年来这种肉大多来自直接屠宰的牲畜,但直接屠宰有个问题,只有当天宰、当天吃才能最新鲜,如果隔夜,就会导致肉产生很多汁水,这种汁水原本是在肉中最有营养的,一旦流出来,肉的营养就损失大半。所以,在创业初期,本来生活对隔夜冷冻肉的处理,就一个字:扔。
后来从货源上解决了这个问题,只卖冷鲜肉。什么是冷鲜肉?就是通过安乐死而不是屠宰的方式,把牲畜的肉快速冷藏起来,快速给它降温,最大限度地保留营养成分。安乐死的好处是不让牲畜受到惊吓,让身体里的有害物质变少,利于保存。
对于生鲜电商来说,货源问题解决了,其实并不意味着所有问题都解决了,关键还在配送,而且配送是个大坑。最早的生鲜配送,都是从做海鲜批发生意的那里学到的,叫低密度泡沫箱,其实就是一个白色的箱子里装好多冰。
后来负责本来生活冷链业务的一位同事在飞机上听说医生送血清,用的是一种非常好的低温盒子,他回来就研究,然后本来生活就在业内首创了高密度泡沫盒。用送血清的标准送生鲜,成本一下子就上去了。
「食品的品质跟温度息息相关,哪怕是一个苹果从树上刚刚摘下来,它的温度掌控就已经开始了,再送到用户的手里、嘴里,这应该是全程温度控制的。在冷冻和冷藏的食品上面,你不讲究,立马就出事情。」刘有才说,一帮情怀满满、逼格满满的媒体人做出这款高密度泡沫箱之后,忘了申请专利,很快全行业都学会了。「这其实是好事,经济成本变成了一个道德成本。」
回归生意本质
「创业就是不停试错、不停迭代。如果一开始就捉到一条大鱼,要么说明你是天才,要么说明运气好,但对大多数人来说,创业就是熬的一个过程,不停地趟坑,但每一个坑,都不能趟第二遍。」喻华峰说。
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