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雅虎谷歌都退出了中国 亚马逊凭什么成为幸存者?

营销资讯 2020/03/15 15:27:38  来源:网络整理

 

雅虎谷歌都退出了中国亚马逊凭什么成为幸存者?

(原标题:雅虎、谷歌都退出了中国,亚马逊凭什么成为幸存者?)

出任亚马逊中国区总裁以来,张文翊跟媒体见面次数越来越多。

亚马逊一向强调自己是一家科技公司,核心竞争力来自于技术。早期全程参与变化的管理团队负责人曾分享说,这是在系统对接、服务对接后的水到渠成,有助于未来移动互联网的爆发。

在价格战和营销战为炮火的中国电商行业初级阶段,亚马逊因此显得有些另类,逐渐被边缘化。

亚马逊的这种低调正在逐渐改变,随着跨境战略的布局,它在中国找到了自己独特的路,它变得更加开放,以迎合越来越多的目标受众群。

伴随着国内消费理念以及快速成长的海淘市场,亚马逊在跨境电商上持续加码。一直在探索中国市场定位的亚马逊找到了自己的独特定位,其全球资源优势也使国内其他竞争对手难以在短期内复制。在熬过国内电商浮躁期后,上一轮电商战中落后的亚马逊能否实现逆转?

黑五VS双十一

出发点

亚马逊的跨境战略刚开始想的是用进口直采的方式来做,与海外的供应商直接签约,直接拿货,但随着订单量的增加,速度还是太慢。后来管理层开始琢磨,能不能在全球各种不同的系统中用不同的团队和系统之间打破壁垒,做好跨国家的链接,让商品直接进来。这是跨境战略一开始的出发点和思路:用一种简单的方式实现商品覆盖范围最广以及多元化。

接下来开始跟技术团队沟通,尝试可能性,怎么样能利用亚马逊全球站点的库存,不用新建体系,只是通过前端商品的交叉性代入,在亚马逊中国的页面上直接呈现出来。这个过程中还要解决各种账户和购物车以及页面的问题,最热门的商品页面,亚马逊用人工翻译尽快实现,但长期则会使用机器翻译的模式以保证商品上架的速度。

而页面并不仅是翻译,还有汇率的实时变化带来的自动调价以及不同国家地区的尺码换算。以尺码为例,全世界的尺码表都不统一,而欧洲商品的尺码又特别复杂,包括裤子、上衣、裙子的尺码都不一样。首先需要把品牌的英寸标识换算成厘米,用大数据的方式重新录入系统,才能让消费者首先看到的是根据身高、体重、胸围、肩宽体现的厘米表达形式;其次是把不同国家的全部尺码竖列并齐,可以横向比较。随着英亚的上线,尺码表这类细节也需要持续优化。

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