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茅台暂停京东供货 要求京东消费者满意答复

营销资讯 2020/03/15 15:54:18  来源:网络整理

  茅台暂停京东供货 要求京东消费者满意答复 来源:上观新闻 

茅台暂停京东供货,茅台回应“京东假酒风波”

510日起,多位山东地区的爆料人在贴吧等平台反映称,其通过京东自营渠道或通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的茅台酒,存在无nfc、无mt、标签印刷出错等问题,因此判断买到了假冒的茅台酒。

514日,购买到疑似假茅台酒的多名消费者以及茅台打假办工作人员到济南市工商局进行鉴定。据贵州茅台酒股份有限公司出具的鉴定报告显示,客户送检的样品不是他们的生产包装,确属假冒。

茅台暂停京东供货 要求京东消费者满意答复

对于消费者买到假茅台一事,京东方面也于日前公布了关于部分问题茅台酒的调查及处理进展。京东表示,将对这批次商品启动先行赔付,全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。

另一方面,据茅台时空报道,日前,茅台一部门负责人透露,京东假茅台风波经媒体披露后,茅台已暂停对京东自营的供货。“我们一直在密切关注事态进展,茅台暂停京东供货 要求京东消费者满意答复,茅台也将配合相关部门提供鉴定服务。”

   京东高管晤茅台高层:对造成的影响深表歉意,拟建更安全供应链让消费者放心购物

 

高层:对造成的影响深表歉意,拟建更安全供应链让消费者放心购物

来源:茅台时空

公司给京东供货过程中被调包的事情发生后,给社会和消费者造成了一定的影响。

高层专门召开会议,针对此次事件造成的影响、后续处理等进行沟通交流,并就双方未来合作方向进行深入探讨。

 

李保芳明确表态:茅台相信京东的团队和信誉,并恳请公安机关尽快破案,给社会和消费者一个交代。并强调,茅台要站在更高的层面,看待未来与京东合作发展的问题。

,副总裁冯轶、邵继伟等参加会议。

茅台力挺京东

恳请警方尽快破案给消费者信心

茅台集团与会领导就如何加强给京东供货的运输环节的管理和安全防控提出意见建议,防范类似问题再次出现。?

 

李保芳表示,事件发生后,茅台集团的态度是明朗的,绝不怀疑京东会造假,茅台相信京东的团队和信誉。

京东要加快事件调查进度,呼吁恳请警方尽快破案,恢复消费者信心。茅台也会积极履行社会责任,继续按照计划,持续给京东供货,让消费者可以正常购买茅台酒。

 

王笑松对此次事件给茅台及消费者造成的影响深表歉意,并表示,一定会督促相关部门构建起一套更加完整和安全的物流供应链,让茅台的消费者在京东放心购物。?

茅台与京东合作升级:

座谈中,京东集团与茅台集团协商确定进一步加强合作,在层级、业务类型、品类等方面的合作进一步升级。

 

李保芳强调,茅台集团与京东的合作,不仅仅限于一瓶茅台酒在京东平台的销售,双方需要探索更高维度、更大空间的合作。

针对茅台集团各子公司产品的销售,茅台集团未来的销售体系改革将在不牺牲茅台现有经销商利益的基础上进行,加强与京东的合作,形成线上与线下的完美结合。

针对推进物流,茅台集团将进一步加强与京东的合作,为消费者提供快捷、保真的产品。

 

王笑松表示,京东是国内领先的自营电商平台,在电商运营、物流、金融等领域深耕多年,积累了相关领域的丰富经验和较强的能力。京东也在向零售基础服务提供商转型,希望把这些能力赋能茅台,从而助力在零售渠道和电商运营中降低成本、提升效率、优化服务体验。

茅台集团总经理助理汪智明、茅台集团及京东集团相关部门负责人参加会议。

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