无人货架走入下半场:裁撤、收缩和一场只有三个月风口

界面新闻

李伟们也未曾想到，从接到电话的那一刻开始，无人货架行业从疯狂起风的半年转折进入了低迷期。

鲜少有公司再拿到新融资，果小美、七只考拉、猩便利等公司纷纷传出裁员甚至倒闭的消息。据界面新闻记者了解，尽管不愿公开承认，目前各家无人货架公司都收缩战线，主打精细化运营。

就像过去团购、共享单车、充电宝等等赛道经历过的一样，风口引来大批玩家，只有整合洗牌之后，真正的独角兽才能杀出。无人货架现在也走到了这样的关口，只不过这次留给创业者的风口期更短，只有三个月。

这是场资金消耗的游戏，一旦没有新的资本输血，再迅疾的鼓点也可能戛然而止。

同时，裁员的消息也开始笼罩每日优鲜便利购。

大部分无人货架公司沉寂了，几家头部企业则或多或少都在城市扩张上放慢速度。多位接受界面新闻记者采访的业内人士认为，这是市场在狂热之后转向理性的标志，在这个阶段，点位数量已不是最重要的，关键在于点位质量以及企业的精细化运营水平。

李漾对界面记者说，越来越多的行业伙伴认识到无人零售本质是零售生意，核心在于服务体验和精细化运营，做不到这两点基本都会死掉。

此前资本看好无人货架的原因之一，在于办公室场景是为数不多尚未被巨头渗透的场景，并且这个群体消费能力强。但质疑声音在于，办公室作为工作场所，消费需求到底有多大？在与自动贩卖机、便利店甚至超市的竞争中，能切到多大市场蛋糕？

事实上，经过一段时间运营，办公室场景的消费需求被证明是存在的。

生鲜水果与热食都是高毛利品种，也是无人货架公司形成差异化优势的关键所在。几家头部无人货架公司在靠标品在办公室场景站稳脚跟后，开始尝试提供这些高毛利品类。

但猩便利的智能便利店目前服务体验目前并不尽如人意。一位体验过猩便利智能便利店的消费者表示，自助扫码并不比收银员扫码快，而且还会碰到连不上网的情况。

据界面新闻记者了解，各家头部无人货架企业都在内部研发测试智能无人货柜。智能货柜能够解决困扰无人货架的货损问题，未来可铺在社区、机场等更多开放式场景中。

多位接受界面记者采访的业内人士都认为，不管无人货架公司将场景品类延伸至何处，其本质仍是做零售。而零售这门生意的核心在于供应链。

这也是为什么猩便利选择自建完整供应链的原因，便利购则是依托了每日优鲜现成的供应链基础。

猩便利自建了包括鲜食生产基地、物流分拣体系的完整供应链。司江华说，猩便利需要有自己的研发、生产、物流全套能力，这些有赖于完整供应链的支持。

投入巨资建设的完整供应链不可能只瞄准百亿规模的办公室场景，社区、机场、电影院等人流密集的场景或是这些公司的下一个落脚点。

但这些场景的复杂度可能远比办公室场景要高。社区零售首先是一门规模经济的生意，点位数不够会导致补货成本非常高，并且各个房地产商的物业要求可能都不一样，因此非常考验在城市社区中的商业拓展能力。此外，随着玩家大量涌入，社区点位费用也已经水涨船高。

并且，这些创业公司还都要面临巨头入局带来的压力。

目前这个市场格局未定，但牌桌上的玩家已基本定格。对还想入场的创业者来说，时间窗口已经基本关闭。

已经在牌桌上的玩家也不轻松，完善供应链，尽快完成智能化升级，才有望最终胜出。