董明珠：中国商界的传奇铁娘子！

  董明珠：我和雷军一个在水上一个在路上 是两路人

最近，董明珠在公开场合略略收敛锋芒，不再指点江山、臧否人物，也开始淡化打赌：“没有必要去计较输赢，沉浸在这个赌局中就太没有格局了。我和雷军是不同的产业思维，一个在水上，一个在路上，完全两路人。”

董明珠小姐，确实有很多故事。

但是，格力不同。

“他不了解制造业，所以来看看。”董明珠如此解释周鸿祎的到来。对于外界盛传的“一起做手机”，董顾左右而言他。在这个硬件软件大站队的时代，以董的骄傲，或许不屑于加入任何队伍，四处看看、聊聊，她很欢迎。至于合作，机会恰当也不反对。

这种骄傲让董明珠受到来自互联网思维崇拜者的攻击。作为当今中国制造业最犀利的女掌门人，最近两个月，她的大胆言论吸引了足够眼球：最彪悍的男性企业家，也不会公开将两个对手（其中一个与之并无业务冲突）的联盟称为“两个骗子在一起”，更不会放出风声要“清清场”。“互联网思维”正占据神坛，她凌空一轮耳光，向对手们轮番挑战。难怪有人说，董明珠才是最懂互联网思维的，赌约只是个玩笑，可她几句话就重新搅热了场子，在贺岁档中为制造业成功扳回一局。

这句话无意中说出了一个经常让人遗忘的事实：拼命工作，不惜四处树敌的董明珠，其实只是职业经理人。格力电器是由珠海市国资委控股的国有企业。换句话说，董明珠和她的前任朱江洪一样，只是“看门人”。有人替董明珠不值：“卖那么多空调，到最后，经销商队伍或是格力品牌又不是你董明珠的。”

对互联网思维不屑，对腐败现象不满，经常将民族与制造业精神挂在嘴边，在当前社会语境中，董明珠如果不受争议才是怪事。

面对汹涌而至的互联网大潮，格力电器发展模式与路径，与其他同时期的家电同行始终有比较大区隔。简单的否定或崇拜，都过于粗暴。

最近，董明珠在公开场合略略收敛锋芒，不再指点江山、臧否人物，也开始淡化打赌：“没有必要去计较输赢，沉浸在这个赌局中就太没有格局了。我和雷军是不同的产业思维，一个在水上，一个在路上，完全两路人。”

除去口水和噪音，董明珠和格力也是时代的产物，她的辉煌与争议都是时代的注脚。这个时代不可复制，董明珠也不会再有第二个。

如果没有董小姐，这个商业世界会更多么枯燥。

朋友与敌人

董明珠的新办公室里找不到太多个人痕迹，巨大的东阳木雕、花开富贵图与董明珠本人毫不搭调，靠墙一排书柜空空荡荡。“这里原来是接待室，我的办公室装修一年了还没搞好，我也懒得说。”董明珠对这些小事不在意，在哪里办公对她来说都一样，反正，“我睁开眼就是工作。”

她身上那件人造毛外套穿了至少三年，脖子上的珍珠项链出镜时间更长。她不化妆，全身上下看不出名牌，但穿衣能看出搭配，色调统一的灰色外套、赭色长裤、褐色短靴。她极修边幅，看不出一丝白发，只有眉宇间川字纹泄露了年龄，思考时皱眉是她的习惯。

房间内唯一带有主人印记的是一张镶在镜框里的炭笔素描，画上董明珠笑容得体、眼神犀利，是她一贯的样子。素描作者是一位格力海外市场的经销商。“他没见过我，看照片画的。”

以前，董明珠名声更多是在家电圈内，十亿赌局之后，她成了公众人物。

谈及这场赌局时，雷军说，朋友越多越好，敌人越少越好。依照董明珠的性格，如果说她经常四处树敌，并不奇怪。

董明珠自己不这么看。“我没有敌人。”她斩钉截铁地说。

“但是他要认为你是敌人也没办法，我从来不认为谁是敌人”。她又说，“其实在一个环境下，要有竞争，同行也要有竞争，你说竞争就变成敌人，这就不是竞争，竞争是一个推动进度的行为，比学赶帮，我觉得比学赶帮就是竞争。”

至于格力产品，李俊涛觉得有三个推荐理由：品质好；品牌知名度高，在国际上也有些名气；市场份额大。除此之外，国产品牌中李俊涛也会推荐海尔和美的。这三家基本上代表了国内空调市场的国产品牌。

在董明珠和雷军的十亿赌局出现之前，马云和王健林也有个赌局，不过很快大家都不再提起。外界慢慢了解到这本来就是一个策划。再者，赌局娱乐意义大于实际意义，也就是玩笑，双方也没有当回事。

董明珠和雷军赌局也是策划的，后来擦枪走火。“你以为不是策划的？雷军在台下就跟我说，说策划要跟你打赌，我翻了一页你的资料，我确实找不到你的破绽。我们在台下商量，我说你不用打，有什么好打的，他说我跟你打一块钱。”

董明珠现场把这个玩笑上升成了一场十亿的赌局，她的牌路，导演难以预测。董明珠的理由是：“因为当时我看到台下没有人用小米手机，我觉得小米没有自己的生产线，只是贴牌，现在又有很多各种各样的东西，都打的小米（的品牌）。但是我觉得一个企业从长远的发展看，根基应该在自己手中，不能掌握在别人手里，所以我一直要坚持微笑曲线的底端，其实我觉得更多愿意去牺牲，去付出。大家有不同的思维吧。”

董觉得没有微笑曲线的底端，微笑曲线也就不存在了。她坚持用微笑曲线的底端来支撑社会的发展，“我觉得它是一种社会责任。”拉出了社会责任，可能显得有些冠冕堂皇，但说这话的人是董明珠。多年来，无论是采访还是演讲，董明珠都喜欢讲“大道理”，讲国家和民族大义，一以贯之。

如果董明珠不那么“较真”，也许小米和格力也会有合作。雷军与格力电器颇有渊源，格力电器常务副总裁黄辉介绍说，由于金山是在珠海，所以雷军也经常在珠海。“在全国人大代表团开会的时候，董总和雷军是在一个代表团的，彼此非常熟悉。”

刚性与弹性

她是格力事实上的新闻发言人，说话简单直接，一张嘴就是新闻标题。她自带强大逻辑，和她谈话如果不在其话语体系内分分钟被秒杀成渣。

在网上搜索最近一个月内关于董明珠的报道，一半以上是负面评价，各种调侃、讽刺。但也有人为她说好话，李俊涛就认为董明珠“充满了正能量”，“她是一个有魄力、有能力的女人，有傲气很正常。董明珠就是格力的灵魂人物，一个事业心极强的女强人。”

女强人恰恰是董明珠最讨厌的字眼，没有之一。

董明珠自称“内向、腼腆、性格随和”，很多人对她的印象可不是这样。她能毫无顾忌地在公开场合用“小偷、骗子”评价对手，也曾因顾虑在火车上吃东西吃相不雅而饿了一整天。

一旦回到工作中，董就带着通常男性都难以匹敌的强大气场。在董氏规则面前，任何人也无法越雷池半步。

对于朱江洪，董明珠多次表达过感恩之心。不过她也有微词，就是朱“太好说话”。在别人看来，一正一副，一个唱红脸一个唱白脸是最经典的管理方式，但董明珠仍旧会觉得这没有原则。“很多人觉得我不好说话，就会绕道到朱总那里。现在没有这个机会了。”如今董力推的“三公”原则被做成标语，挂在公司最明显的位置。

如今，有着强烈道德洁癖的董明珠的个性完全展现。很多企业领导都会给下属推荐书或者文章，董明珠最新推荐是习近平总书记关于反腐问题的重要讲话。董说到激动之处紧握住了拳头。“老百姓对美好生活的向往，就是我们工作的方向。”她能熟练的背出这段领导人讲话，“我只知道我是卖空调的，要把空调这件事做好。我们是一个社会的细胞，要把我们的细胞做成最健康的细胞。”

很多人会说董明珠偏执，甚至有好事者去调查过她小时候的成长环境与经历，以期发现蛛丝马迹。偏偏儿时的她乖巧羞涩，在家排行老七，碰到发电影票的时候，有人想多要一张和朋友一起看，董明珠会把自己的电影票慷慨送出。儿时如此与世无争的董明珠何以今日成为一代霸道女总裁？董明珠的回答还是很刚性，自己的利益可以让，企业和国家的利益不能让。

可以想象，有多少人会对董氏管理颇有怨言，如果不是格力电器在董明珠管理下业绩持续增长，很难堵住这么多不满的嘴。

无疑，董明珠在格力打下了太深的个人烙印，她不避谈这个问题：“我是老总，当然要有我的烙印。”在董看来，没有个性的人当不了一把手。有人说她是集权者，在格力搞一言堂、个人崇拜，她却觉得，自己最喜欢听别人讲不同意见，“别人是站在不同的角度，即使不正确也会给我带来启发。作为一个决策者，听完大家的意见后要能拍板，否则你当什么一把手，这不叫一言堂。”

在格力这样靠技术人员打天下的企业，“黄埔军校”一词或许并非褒义，有竞争对手直接站到格力公司门外去挖人，最有市场的还是格力的技术人员。前两年，也曾传出过格力技术人员流失的新闻。

董明珠一副不在乎的样子。“走了这么多人，格力不还是很好嘛？”对于她来说，走掉的人就是过去时了，因为，他们不可能再回来了。“格力有一条不成文的规定，走的人不许回来。”

为什么有这样的规定，有人分析说，格力文化更像是家文化，她极少谈及自己的家庭，格力就是她的家，她就是家长，打也好骂也好，她认为是对你好，真有事情她会护着你。一个例子是，格力的规章制度多且严厉。有一次一位家境困难的女工违反规章交了罚款，当晚董明珠偷偷找到这位女工，自己掏钱给她。规章制度不能违背，但董小姐的心也是豆腐做的。虽然格力在工厂内也进行自动化改革，但董明珠已公开承诺，无论经济形势如何变化，绝不裁员。在这种情况下，有人因为高薪等原因跳槽到竞争对手那里，是董明珠于情于理都无法接受的。

鏖战2000亿

“他又想把别人教成专家。”董明珠一听就笑了，“我总跟他说，消费者不需要变成专家，后面这些事情交给格力，我们做好就够了。”

董明珠在公开场合多以精干形象示人

格力电器常务副总裁、总工程师黄辉认为，中央空调未来要向供电、照明、安全多个方向延展，能源控制和环境管理是其中的核心。

董明珠与王健林亲自做广告的“不用电费的空调”光伏空调，也来自她的构想。“中国消费者更关心的是节能，不是智能。”格力目前正在全力推进第二代光伏空调的研发，利用空调可以直接发电，用不完的电卖到城市电网去。按照她的设想，未来不仅空调制冷制热不用电，消费者家中所有的电器产品都能够依靠光伏空调供电，使空调真正成为家庭能源中心。

黄辉认为格力创造的科研环境胜过了很多高校与科研院所，毕竟企业的研究院在科研成果的产业化转移方面更为容易。“你想做个什么（模具），我们立刻可以做出来，学校没有这样的条件。”另一方面，格力有空间允许科研人员试错，“有些项目是没有时间表的。”

格力式触网

对董明珠来说，电子商务是最大的变数。

从趋势看，海尔、美的在天猫之外都建立了自己的官方商城，海尔旗下日日顺已经发展成为大家电第三方安装物流平台，美的的安得物流也在往这条路走。电商的流量优势毋庸置疑，而家电企业最大的资本就是安装和售后，特别是空调这类特殊商品。姗姗来迟的格力要想在电商圈有所作为，必须将多年积累的安装与服务能力嫁接到网上。

同样，如此强大的渠道体系，是否会抵触与线上分割利益？这是绕不开的难题。

董明珠如此解释格力价格战：“我是把利润与消费者共享，让消费者能用定频价格买到变频空调，加速市场升级。”她在经销商大会上说的更加直白：“空调暴利时代已经过去，格力要用利润空间换规模，空调价格还要降下去。”

董小姐还是董阿姨

资本杠杆下，制造业与互联网冷热不均。彩电圈已让乐视搅得不得安宁，空调行业是否会出现这样的颠覆性对手。

她坚持要求这样做：“以前我刚当总经理的时候，每年招生时候我会去，后来因为确实工作太忙，就中断了。但是我当了董事长就发现，年轻的大学生从学校走出来，包括在学校期间所受到社会环境对他们的影响。（进入格力后）需要给他们正确的引导。另外，你要坦诚地面对他们，让他们知道我们到这个公司，一把手在想什么。”她觉得这点很重要。“所以为什么我们创新体系、工程体系那样的普及，格力电器不是单一的技术创新，它是全员文化体系。要让每个人都觉得创新意识、服务意识与他有关。”

第一赢销网

.