华为、阿里、金山网盘陆续关停 盈利模式不清晰是主因

来源: 北京商报(北京)

（原标题：盈利模式不清晰 网盘行业频现关停）

华为网盘日前发布公告称，即日起将停止用户数据存储分享服务。据北京商报记者了解，今年以来，包括UC网盘、金山快盘、新浪微盘、腾讯微云和115网盘等都宣布关停或调整相关服务。这样的“关停潮”与网盘盈利模式不清晰以及行业利润微薄有着紧密联系。在业内人士看来，网盘关停最大的受害者无疑是众多网盘用户，最大的受益者则是能取而代之的移动硬盘厂家。

十大主流企业6家关停

华为网盘公告显示，所有用户数据将保留到2016年6月30日止。2016年7月1日起，华为网盘免费永久空间资格将被终止，付费服务将根据套餐剩余时间进行退款。

至此，用户规模排名前十的网盘中，已经有6家关停或调整了相关服务。早在今年1月，115网盘就关闭了“礼包文件分享”功能；3月4日，115网盘接着关闭了“我聊”中的文件发送功能；3月17日，阿里巴巴旗下的UC网盘发布公告称，停止UC网盘的存储服务、上传服务、离线资源存至网盘功能、视频转码服务。

4月25日-27日，新浪微盘、金山快盘、腾讯微云三家企业更是在三天内相继发布公告停止其相关存储业务。

据新浪微盘公告，关闭网盘是为了配合国家有关部门积极开展网上涉黄、涉盗版内容的清查工作，对不良信息进行集中清理，直到清理完毕。

不赚钱是关停主因

在融合网CEO吴纯勇看来，网盘的经营面临着双重的法律标准，首先，企业没有权利直接进入用户私人空间进行审查，因为网盘服务商提供的是存储技术服务而不是存储内容本身，网盘从根本上来说还是用户的私有空间。以视频为例，目前网盘上传的视频内容很难通过技术解决盗版、色情问题；而如果人为审核不仅耗费人力，还存在侵犯用户隐私的法律风险。

“但如果放任不管，企业可能会涉及到侵犯版权、传播‘黄赌毒’的罪名。因为不排除有用户会钻空子，将违法的视频或文件上传到网盘。”吴纯勇如是说。

其实，自2015年10月以来，网盘已经多次成为国家监管部门整治的重点领域。今年3月2日，全国“扫黄打非”办公室、中央网信办、公安部、工信部、国家新闻出版广电总局五部门联合下发通知，全面开展打击利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动，着力治理利用云盘传播淫秽色情信息违法行为。

研究咨询中心副主任李易指出，网盘目前多数不赚钱，如果继续运营将要耗费巨大的人力物力。其实，大量免费个人用户决定了网盘提供商在服务器、带宽和人力方面有着大量的投入，而网盘在个人服务上缺少合适的盈利模式，难以变现，这也成为各大网盘提供商衡量取舍的重要因素之一。

存储市场格局改变

直接选择关闭网盘服务不免显得简单粗暴，在业内人士看来，关闭网盘的直接受害者就是消费者。“作为市场主体的企业，一旦开展某项服务，应该有中长期市场规划并兼顾社会公共利益。随意停止服务抛弃消费者，既是一种不负责任的企业行为，也侵害了消费者的公平交易权、维护尊严权等权益。”上述业内人士指出。

北京市国理律师事务所律师刘政对此表示，网盘服务经营方与使用服务的消费者之间是一种服务合同关系，双方间的权利义务应当以服务合同订立时约定的内容为依据；网盘的经营者采取何种方式提供服务，是否可以单方面终止服务，都应当根据服务合同的约定来判断。

网盘的暂时退出，势必会改变存储市场的格局。吴纯勇认为，短时间内，移动硬盘市场可能会因为网盘的关停而变得火热，各移动硬盘厂家也可能会趁热搞一些促销活动。据苏宁易购提供的数据显示，4月，该电商平台电脑存储类设备销售同比增长超200%，环比增13.35倍。

“未来网盘的发展空间总体不太乐观，只有企业将保护用户隐私和遵守法律法规两方面平衡好，并在网盘业务上找到合适的盈利模式，才能有好的发展前景，当然，网盘目前的关停并不意味着这个行业将终止，毕竟网盘的便捷性和用户规模是客观存在的事实。”吴纯勇说。

 本文来源：北京商报 作者：钱瑜 石飞月

█相关链接：网盘关停潮：终究没有免费午餐

来源: 广州日报(广州)

（原标题：网盘关停潮：终究没有免费午餐）

这一轮的网盘关停潮，可说是集体宣告这种免费商业模式的失败。但也不必悲观的是，在一个成熟的市场环境中，只要用户有充分的需求，慢慢一定会有新的服务来填补。

据报道，不到两个月的时间，多个拥有百万用户规模的个人网盘服务商关停服务或部分整改：华为网盘、UC网盘、金山快盘、新浪微盘均宣布将关闭个人用户存储等服务；腾讯微云、115网盘也关停了部分功能。

几年前的网盘混战还历历在目，100G、360G、1T……各家服务商纷纷扩容以争取用户，一片“免费T时代”来临的欣欣向荣。短短几年时间，一个看起来希望蓬勃的时代就谢幕了，让已经习惯免费服务的用户唏嘘不已。但既为免费服务，用户就算抱怨数据迁移麻烦多多，除了忍受似乎也没有更好的办法，没有底气去为免费的服务维权。

纷纷关停网盘，现在服务商给出的最大理由是配合监管部门，但监管难度可能不是唯一原因。网盘成了传播淫秽色情信息的通道之一不假，监管部门在开展专项整治也不假，但监管并不必然导致彻底的关停。正如业内人士指出的，监管压力加大可能只是导火索，对企业来说更致命的原因是网盘的盈利模式不清晰——赚不到钱，还要承担很大的风险，赔本赚吆喝的事情，企业必然做不长久。

这一轮的网盘关停潮，可说是集体宣告这种免费商业模式的失败。但也不必悲观的是，在一个成熟的市场环境中，只要用户有充分的需求，慢慢一定会有新的服务来填补。在这几年网盘的“培养”下，用户已经习惯了在线存储，而且很多人越来越意识到，更稳定的服务、更安全的数据保障，比免费的大空间更为重要，所以未来可能会有更多人愿意尝试付费的存储服务，只要用户付费能够分担服务商的监管成本，那网盘就会继续发展。事实上，现在有些网站的付费VIP用户，就能继续享受服务。未来这种用户可能会越来越多。

当然，也不能认为付费就能解决一切问题，其中有些游戏规则还有待明确。网盘不只是纯个人化的信息存储，还有难以分割的资源分享功能。淫秽不法消息的传播、对知识产权的侵犯，也都在传播环节暴露较多。该怎么划分用户和平台的责任，就需要进一步的明确。如果要平台承担无限的监管责任，那成本就会大到不现实；如果可以适用“避风港原则”，即平台不承担事先审查的义务，不需要为网民的行为负责，只要在接到版权人或相关部门的提示后及时采取删除必要等措施就行，这样可能更符合互联网的特性，更能达成共赢的结果。

网盘在过去几年可能确实存在不少问题，网络正如现实一样，并没有绝对没有问题的领域，如果因为有问题就以关停来解决，最后会让社会失掉创新和活力，给所有人带来不便。所以正视问题的同时，给企业空间和时间寻找更好的解决方案，甚至及时调整法规以适应现实变化，尤其在互联网这样日新月新的领域，显得尤为重要。