视频网站会员协议套路多 “VIP免广告”成一纸空谈

从开屏广告、弹窗广告、页面广告到播放前情提要时植入的硬广，广告在视频网站的页面上无处不在。

会员服务协议套路多

腾讯视频并不是个例，记者发现不少视频网站的会员协议中都有类似的免责条款。

但如果仔细想想，视频网站上述这些规避法律责任的措施本身也未明确告知消费者且这些措施是用于减轻自身责任的格式条款，从法律上也是无效的。

退款难度系数高

在赵铭看来，在充值未消费或充值未消费完的情形，相关商家单方规定不退款的，这属于典型的霸王条款，没有法律效力。

平台承诺规范亟待解决