瑞幸内斗，复苏又陷入麻烦！

来源：公众号 商业领军之道（ID:shangyelingjun）

导读：就在外界认为瑞幸咖啡经过一系列波折，开始走向复苏时，瑞幸却又爆出了“内斗”！

这毫无疑问，将会影响瑞幸的复苏之路！

而企业“内斗”，也是一个企业时有发生的问题，从“合伙人、合作者”变成“散伙人、散伙者”……

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经历退市 十几亿罚款等一系列波折

瑞幸又陷入新麻烦：“内斗”

近日，一个新的事件——“内斗”，让去年多次成为焦点的瑞幸又被拉回了焦点圈。

1月6日晚间，网上流传一张截图显示，多名瑞幸高管联名信要求罢免现任董事长、CEO郭谨一。

“联名信指出郭谨一存在三大问题，一是控制采购体系人员，与供应商关系过近；二是任人唯亲，致使员工士气低落，内部人才大量流失；三是不具备领导瑞幸咖啡能力，战略规划能力不够。”

并且在信中，还表示“公司已经到了存亡的边缘”

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1月7日，郭谨一发文称，“举报信由陆正耀、钱治亚主持起草”。

1月8日，瑞幸咖啡在其官网发布声明，称公司董事会已成立了一个独立委员会，调查部分员工在联名信中对董事长兼CEO郭谨一的指控。该委员会将由公司一名联合清算人和两名独立非执行董事组成。

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自2020年4月瑞幸咖啡被曝造假事件后，它就长时间成为关注的焦点。

之后，在经历退市、诉讼、管理层动荡、监管机构罚款等一系列动荡，在2020年年底开始逐步恢复正常经营，经营数据有了一定程度改善。

就在外界认为，瑞幸咖啡逐渐走上正轨的时候，突发事件出现了！

而且让外界意想不到的是，被举报的郭谨一当时属于半年前临危受命，且曾经被认为是陆正耀的自己人（2016-2017年，郭谨一曾经担任过神州租车的董事长陆正耀助理）。

整个事件的发生，让人颇感意外。

02

企业“内斗”

典型性“组织内耗管理问题”

“内讧”是组织中不可避免的一个问题，在企业里也是时有发生的事情。

1、合伙人VS合伙人

合伙人分家，是商界中多次发生的现象。

当企业发展到一定规模后，合伙人之间，由于利益之争、位子之争、决策权之争、发展方向分歧等原因，乃至于价值观分歧等原因，都会导致走向“分手”。

例如：爱多的合伙人、真功夫的合伙人、网秦的合伙人等等，都从“合伙人”变成了“散伙人”。

虽然他们的公司做大了，合作却走向了“分崩离析”。

企业经营起来了，心却“散”了，核心合伙人却“分手”了！

而且，这种合伙人的模式，对于合伙人数越多、股权越分散的团队而言，更危险！

2、老板VS职业经理人

或职业经理人VS职业经理人

除了合伙人之间的“分手”外，老板与与重要的职业经理人之间，以及职业经理人之间，同样会出现上面提到的这些矛盾——位子、利益、方向路线等。

例如，2000年，国内家电巨头之一的创维，处于高位的职业经理人陆强华与公司创始人黄宏生，由于分歧问题“不欢而散”，导致陆强华离开时，带领公司近一半的销售团队出走，加入竞争对手，引发原公司动荡，震动业内，也引发广泛关注。

前段时间，网络游戏公司游族发生的高管与老板矛盾所发生的投毒事件，是这一问题的极端化，也是创始人与职业经理人的一个极端案例。

这次瑞幸“内斗”事件，同样也是一个老板、职业经理人的特殊代表性事件。

此外，除了老板与职业经理人之间，还有职业经理人之间的VS。公司几大核心高管之间，或者不同部门负责人之间，都有可能出现一些特殊状况。

03

企业内斗，企业难破的局

影响企业内部效率和发展

在企业经营业绩一般的时候，内部之间的矛盾也会存在，但可能不会像后面那种程度，甚至于在早期，大家心相对可能比较齐，想的更多是如何把企业做起来。

但是，当企业经营起来，规模越来越大的时候，对于功劳、位子、利益、理念、方向（功劳大小、位子高低、利益大小、理念分歧、发展方向分歧）的矛盾就开始愈加明显，出现愈加明显的“内争”“内斗”事件。

这种“内斗”的发生，不管怎样都是一种内耗，对企业内部效率影响极大，

毕竟，一旦“内斗”发生，处理“内斗”就会占据很大精力。

而精力终归是有限的，一旦处理“内斗”占据了一些精力，放在业务发展上的就少了一些，分散了精力。

同时，“内斗”还影响了公司内部的效率——企业组织的内部矛盾，直接影响了队伍的凝聚力、执行力、工作状况，甚至导致队伍的“分崩离析”、人才流失。

这些对公司整个发展而言，都非常不利。

有些企业经历“内斗”阵痛后，能够上一个台阶；而有些企业，可能经“内斗”波折之后，发展走向了转折、下滑，甚至是由盛而衰。

这也确实是一个对企业而言的难题，即使合伙模式、合作模式设计的再好，也很难做到完美无缺的状况，都会或多或少难以避免。

无论如何，企业“内斗”结束的越早、处理的越好，对企业业务的正常开展、发展越有利；相反，拖的越久、处理不好，将极大影响公司业务的正常开展、发展。

对于其它企业如此，对于瑞幸而言，同样如此，对其复苏、改善的影响也是如此！