营销资讯 2020/03/15 10:29:40 来源:网络整理
移动电商初启：一场电商的改良还是革命？
核心提示：在移动电商发展的雏形阶段，大家看不清它未来呈现的具体形态、扮演的产业角色。对于“移动电商是电商的改良，还是革命”，乐观派和保守派有着截然分明的观点。
传统电子商务“高烧”过后，移动电商正悄然兴起。
然而，一片看似甚嚣尘上的“热土”仍然较大分歧。在移动电商发展的雏形阶段，大家看不清它未来呈现的具体形态、扮演的产业角色。对于“移动电商是电商的改良，还是革命”，乐观派和保守派有着截然分明的观点。
张志坚认为：“移动电子商务是电子商务、线下零售和移动互联网三个行业的交叉点，这三个行业本身都在高速增长。未来，移动电商的前景将十分引人瞩目。”
但是，更多传统品牌商和零售商们对移动电子商务仍然存在观望的态度。一位不愿透露姓名的麦当劳技术部人士透露，“移动电商未来将有不错的前景，但是，公司仍在观察、探索中，尚未真正投入，展开具体业务。”
移动电商初启
移动电商还在摸索阶段，甚至业界对它的定义都没有统一概念。
通常，对“移动电商”通俗的理解是“用手机上网购物”，但是，这远远不能准确概括它所具备的特性，以及存在的发展潜力。
换言之，移动电商提供的不仅仅只是购买的通道，更重要的是通过数据挖掘帮助商家和客户之间建立崭新的沟通关系，并创造出新的商业价值。
正是看到移动电商所具备的不同商业价值属性，曾在美国新蛋网工作的任鑫、邓天卓等人决定一起创业，创办了只专注移动互联网领域的“今夜酒店特价”。
传统电商纷纷进入
邓天卓告诉记者，互联网是注意力经济。在美国，以亚马逊为代表的电商通过去年底推出的“比价”和“通用收藏”等服务正改变着销售路径，令传统零售商无可奈何。
虽然，这些技术和营销策略尚未在国内流行，但是，随着移动电商的发展，更个性化、更丰富的服务方式对传统零售企业提出重大挑战。
据记者了解，已经有包括耐克、李宁和美特斯邦威等众多传统零售商进入了移动电商领域。
此外，已有更强技术实力以及更深厚电商运营思路的传统电商，也纷纷进入移动电商领域，成为新的主流力量。
这些电商巨头对移动电商的高度重视，或将推动移动电商的快速发展。尹汝杰告诉记者，目前，移动电商和传统电商在商业模式、盈利方式上差别不大，但是，移动电商的成长速度要比传统电商快很多。
“移动电商获取用户的成本是几十块，传统电商领域却需要上百元。”尹汝杰说道，“移动电商尚未到利用用户和流量变现的阶段，这是造成移动电商的成本相对较低的主要原因。相对而言，传统电商领域的竞争激烈得多。”
未来艰难挑战
虽然，移动电商会随着移动终端越来越智能化，甚至有业界将移动终端比喻成消费者的“新五官”，但是，移动电商在发展过程中却存在不少难题。
“此外，移动支付的不方便和不普及也制约整个产业的发展。”栾义来表示，“移动电商行业的从业者，也需要在移动互联网产品方面做出更多的创新。”
邓天卓亦认为，“移动设备上，更多的是冲动消费”。局限的小屏幕和多变的消费场景不适合做复杂的购买决策。
在邓天卓看来，在移动电商时代，新的游戏规则、存在的试错时间成本、缺乏的复合型人才以及对数据化更高运营能力的要求都将考验着移动电商的发展智慧。
尹汝杰告诉记者：“美国移动电商有自身的生态系统，这个生态系统由移动、互联网和实体店铺等多方组成，它们从各个不同维度服务用户，提高与用户的互动体验。”
“国内的移动电商，由于很多传统零售商等都没有进入电商领域，即使有移动电商业务的传统企业也只是多了一个维度来服务更多的用户。因此，国内移动电商还处在抢用户的初级阶段，抢夺的是那一部分没有互联网购物习惯的人群，或者其他电商平台的用户。”尹汝杰说道。
“目前，领先中国两年的美国移动电商领域，其还停留在为传统电商补充的阶段。”尹汝杰认为，“中国的移动电商则需要更多耐心、更长时间来教育、培养用户使用习惯。”
第一赢销网.
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