搜房网“低佣金、高成本”模式走向尽头？

搜房网裁员事件还在持续发酵。

“十一”长假过后，一场波及北京、上海、杭州等多地的讨薪维权风波将搜房网推上风口浪尖。这缘于搜房控股监察反腐调查办公室国庆节前开展的一场打假风暴，并以合同造假为由，向部分员工发出了统一的开除短信。

采访中，上海、杭州及深圳等多地的员工表示，搜房集团并非现在才发现假单的存在，甚至假单盛行得到了地方公司中高层的默许或支持，现在打假是为裁员减支寻找的借口。

清理“害群之马”

根据上述公告，虚假订单的认定主要分三种情况：虚构交易信息，包含虚假租客信息、虚假业主信息、虚假交易等；拆单行为，整租房源或单间进行人为拆单；已租客户重新签约，即把自己或其它公司已签居间重新签订合同以骗取提成。

对稽查结果存有异议的员工可以提出申诉，要求公司对订单进行重新核查，但需要提交声明：“若公司查出任一假单，本人将无条件返还自发生假单之日起所有月份的基本工资和销售提成，并承担由此可能引发的全部法律责任。”

而更多的员工则被要求在规定期限内与用工单位北京怡然居客科技发展有限公司和劳务派遣公司签订三方协议书，解除劳动关系。协议书明确要求，“不得就劳动关系产生的任何争议通过诉讼、仲裁等任何方式主张权利。”签订该协议是被辞退员工拿回工资的前提。

被指“变相裁员”

迅速扩张之下，“创造更多的数字”正成为搜房从上至下被反复提及的要求。

“经理开会就是逼着我们要数据，要单量。”据搜房网多位经纪人介绍，每次部门开会，部门经理强调最多的也是单量，这不仅与一线经纪人的提成密切相关，也直接影响到小组长和部门经理的收入。

据维权员工透露，搜房网对居间单真假的认定方式也极为简单粗暴，房东或租客不接电话，或者双方说不出来对方姓名就认定为假单，缺乏依据。

采访中，上海、杭州及深圳等多地的员工证实，集团并非现在才发现假单的存在，甚至假单盛行得到了地方公司中高层的默许或支持。而直到现在才开始大规模打假被多数员工解读为“卸磨杀驴”，为裁员减支寻找的一个借口。

“低佣金、高成本”模式恐难持续

事实上，合同造假的祸端早已在租房零佣金这项业务开始之初就已埋下。租赁业务迅速铺开、财报需要亮眼数据、下至业务员上至地方公司高层一切以下单量为考核标准和业务提成依据，多重因素裹挟下，搜房假单盛行已成为积重难返的顽疾。

“正处于发展成长阶段的搜房网直营业务只能以低价来吸引流量，所以虽然营收额很高，但实际利润空间并没有多少。”一位业内人士表示，在传统中介公司发难和新兴房产电商平台的双重夹击之下，搜房网低佣金、高成本的“人海战术”恐难持续。

“从上市公司的角度看，一个臃肿的组织架构显然是股价难以提振的重要原因。更重要的是，裁员是提高企业员工工作效率、强化约束机制的重要体现。”易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，出现假单现象也体现了在监管层面是有漏洞的，后续需要强化权责，防止部分经纪员工的“机会主义”，并且应该形成一批工作时间长、比较上心的员工队伍。

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