百度O2O会否像电商一样黄掉？支付体验乏善可陈

支付体验乏善可陈百度O2O会否像电商一样黄掉？

正如同阿里在社交领域屡败屡战一样，百度在电商这个领域，也同样如此。

正如同阿里在社交领域屡败屡战一样，百度在电商这个领域，也同样如此。

百度始终做不好电商项目，BAT三强中的另外一家——腾讯——也没有得手，最终把自己的电商业务全部卖给了京东，并置换了京东的股权，去和阿里抗衡。但百度比腾讯还要糟糕，它的电商业务，连交付给第三方都没有太大的亮点。

百度的确是流量之王，依托强大的流量分配，搜索引擎关键字卖得不亦乐乎，可为什么在电商这个行当中会一而再再而三地折戟呢?

很多人认为，百度没有“电商基因”。这句话不能说不对，但总是太泛。基因论是摸不着看不见的论调。随着互联网金融的角逐，我慢慢意识到，是因为百度在电商行当上的失败，其实是支付这一领域的失败。

与京东不同，百度真正想做的电商还是类淘宝性质的“虚拟地产商”，这是由于它一贯做导流业务所决定的。但虚拟地产商的玩法，其实有很多业务环节是割裂的。比如说，商品是商家组织的，不是平台组织的。客服是商家完成的，不是平台完成的。物流是商家找来的，不是平台张罗的。如果说连零售最根本的支付都做得不好的话，整个平台，用户体验是四分五裂的。

必须重视自己的金融业务一脉，否则，百度的O2O方略，依然有可能步它电商的后尘。毕竟，在O2O领域，支付被普遍认为是构建闭环中的重要一步。