步步高：“零售西南王”的跨界电商之路

步步高王填逼上互联网之路

从“马云在大放厥词”，到“马云有的我全都要有”，步步高王填能否赶上跨境电商的列车，开启下一个黄金十年？

曾放言“不碰电商”的王填一度是典型的旧势力代表，对于电商一直处于对抗、防御状态。，马云的演讲则一语惊醒梦中人，他回忆自己的第一反应是“马云在大放厥词”，但细想之后，发现自己无法不认同马云：“我有一种震撼、惊讶的感觉，因为他的很多观点都说得极有道理。

步步高由此诞生。公司名字源于王填对广东民乐《步步高》的好感：他从五岁起就每天六点起床为家里放牛，早晨七点半，当村里用以报时的大喇叭里播放这首曲子时，就意味着他可以牵着牛回家了。接受采访时，在长沙一家五星级酒店的咖啡厅里，王填旁若无人地哼起了这首歌，用手欢快地打着拍子：“就像条件反射一样，从小我一听到这首歌就心情大好，因为这意味着放牛结束，可以吃早餐了。决定创业的时候，我第一反应就是将公司叫做步步高。”

正如这三个字的寓意一样，王填的事业也由此再创新高。当时正逢国有商业体系的瓦解以及集贸市场没落留下的市场空隙，为王填的超市提供了绝佳的扩张机遇。他也聪明地利用了国企改革过程中休克的商业资源，接管了废弃的市场并将之变为超市卖场、下岗工人则吸纳为企业员工。

此外，王填也全力寻找电商人才。云猴战略启动之前，他已成功说服上百名阿里巴巴、京东、一号店等一线电商企业的员工加入步步高。物流方面，则已形成云通物流负责国内干线物流、猴急送负责社区物流、腾万里负责跨境物流的架构，同时中央仓储具备三温带仓储配送能力。

继全球购业务后，云猴平台还将效仿电商平台，打通支付环节，王填透露，公司旗下步步高支付科技公司正在申请支付牌照，意在通过便捷性支付服务提高消费者黏性。尽管看上去像是电商公司们的跟随者，王填和苏宁创始人张近东一样，仍然对以阿里、京东为代表的电商平台充满敌意，也是这种不满让他认为自己有机会在阿里、京东成气候后再次切入电商市场：“早期的这些电商网站只提供平台，它们就像跳蚤市场，卖什么不管，只管收钱。我想更好地服务中国消费者，云猴将为用户提供高性价比的海外正品。”

对于步步高，这是一场只能成功、不能失败的战争。王填很清楚，如果转型失败，公司或许将从此消失：和初创公司不同，作为上市公司的步步高有着来自资本市场的盈利压力，在投资者的耐心消失之前，正以线下反哺线上的步步高必须展现自己在互联网领域的实力和潜能。不过，面对创业以来前所未有的转型挑战，王填心态轻松：“果子就在树上，就看谁能摘下。我没有别的选择。”他做了个高举伸手的动作，咧嘴笑了。

坐在一辆行驶越发缓慢的零售业末班车上，王填正拼尽全力跳上互联网列车，试着开创下一个黄金十年。过去二十年，个性顽强的王填推动这家公司从一间小超市起步，依靠商业直觉不断冒险、不断扩张，在他眼里，商业上的谋篇布局就如同滑雪一样充满乐趣，成败反而无足轻重：“滑雪时你可以处于很自由的状态，把握各种姿势、速度和地形的匹配，翱翔的感觉像鸟儿一样。你充满了期待，并且感到刺激。至于成败，又有什么重要的？”