出大事儿了——粉丝们不尖叫了

出大事儿了——粉丝们不尖叫了

2015年开年，某互联网科技公司新品发布会可能是有史以来粉丝们尖叫次数最少、声音最小的一次。各种极致的硬件，现场粉丝基本没有反应，2000多的价格，依然反应不剧烈，即使是最终备受瞩目的送礼物环节，现场气氛依然不能说是热烈。尤其是介绍小盒子时刻，免费的都没有让粉丝尖叫起来，基本上能够猜到的是99块钱门票换这么个小玩意真不值，可想而知售价199的效果了。台上总裁几次带动，也延续了疯狂追打苹果的狗血剧情，在依然无效的情况下，发布会草草收兵了。

第二天媒体层面更是反应冷淡，若干家媒体都没有把这次发布会当头条，甚至是为其发展壮大立下汗马功劳的黑客们都没有打鸡血一样地穷追猛打，种种状况表明，该品牌一直坚持的“做爆品、抢首发、上头条”的产品理念这次落空了，让我们不由得叹息“人心散了，教主就不好当了！”

问题来了，究竟是什么让粉丝们开始不尖叫了呢？

从手机到家装，只“快”不“专注”

新品刚刚发布，该公司副总裁在接受外媒采访时表示，这回不会再有人说我们抄袭哪家公司了，洋洋得意的老外肯定没想到这句话有多打脸，因为这句话正是点出了它的死穴——抄袭。

不仅如此，连该公司投资的企业之中也有很多备受争议的抄袭行为。尤其是最近家居圈里借它的势头火爆起来的某家装公司，拿到其风投之后立刻跟拿到尚方宝剑一样，但是真本事却比不上气势。从产品到营销，从内容到推广无不借鉴了同行的资料，甚至直接使用同行们十几年前的图片，一时间饱受争议。

其推出的699元/㎡、20天工期和产业工人等看似夺人眼球的所谓新概念和新模式，其实都不是什么新品，很多传统品牌家装企业已经执行十几年，甚至有些家装公司还推出过18天工期、388元/㎡等更像爆品的产品。

另外，拿到其风投之后该家装公司不练内功先来个自宫，被同行揪出“盗图”，在推广时使用了京城一知名装饰公司的图片，并被勒令整改。要知道家装公司的核心能力离不开设计和施工，如果连这个事都懒得自己做自己拍，那么该互联网公司“海报级”PPT的精神到了其投资企业不就成了“剽窃级”了吗？

“专注、口碑、极致、快”这是某互联网公司的经营七字诀，现在它似乎都学到了“快”，忽略了更加重要的“专注和极致”，它投资的家装公司的“699元/㎡、20天工期和产业工人”都是快的体现，但是严重缺乏对于家装的深度研究，把极致产品变成了极致营销。

从手机到家装，不做精品做噱头

从“奥氏体304”、“CNC数控机床”等名词开始，该品牌的“极致夸张”精神开始被粉丝诟病了，用着全球价格最低廉的钢板，非要说成是全球最好的艺术品。这种夸张精神同样存在于其系列企业中，还是以它投资的家装公司的服务来讲。

“20天标准工期”、“多一天完工赔一万元”这是它典型的极致主义口号，罔顾现实追求空泛的极致。国内再装修周期为5-7年，谁愿意追求这种无理由的速度而放弃个性化和质量呢？！另外这种口号实际执行起来也不现实，交底不算在标准工期内，材料进场不算在工期内，现场测量不算工期内，甚至连隐蔽工程验收和竣工验收都没有算在工期内，20天是纯施工期，根本不是我们理解的设计好了20天之后就能竣工的概念，与传统工期相比毫无二致，甚至风险更高。

“一个月最多30单”、“全部产业工人”这是玩饥饿营销了。首先不管真有假有产业工人，也不管一个月能不能接到30单。且说产业工人概念，该家装公司说在每个城市都拥有自建的产业工人基地，统一安排工人食宿，统一提供施工机具，统一进行专业培训，统一进行业务考核，这种大锅饭的模式已经被无数次印证为不合时宜，京城月开工量上千家的大企业尚无法做到，对于一个月只接30单的企业来说绝对又是一次毫无底线的自夸。

夸张是为了达到某种表达效果的需要，对事物的形象、特征、作用、程度等方面着意夸大或缩小的修辞方式。互联网时代最大的变化是信息对称了，消费者与企业懂得一样多，甚至更多了。所以企业的每一次不负责任的夸大都是在透支消费者的信任，长此以往自然没人为你尖叫了。

别因互联网扰乱了商业本质

该互联网的火爆不仅仅在手机领域，资本市场更甚，哪个企业被它投资了立刻就有了全家升天的感觉。但是我们要明白它的成功很大程度上是做出了最优秀的产品，尤其是它的第一二代产品至今仍有市场号召力，而第三四代都支持不了它饥饿营销的模式，这就是商业本质——好产品。它注资与否不是企业成功的标准，反倒是有了好产品和服务才能让企业走上像它一样的成功之路，它自己也一样，把持住好产品的底线才能让粉丝们继续为你尖叫。

好的代入感和体验感确实能让用户第一时间尖叫起来，但是产品追求的不是体验阶段的尖叫，而是使用过程中的舒心，这才是一件好产品持之以恒的生命力来源。今天粉丝们不尖叫了这并不可怕，如果还是一味的“伪原创”、“搞噱头”，那么终有一天用户不仅不为你尖叫还会立刻把你遗忘，那才是最可怕的。