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京东天天快递"官司战":谁在把控电商物流话语权?

营销资讯 2020/03/15 14:48:47  来源:网络整理

 

京东天天快递"官司战":谁在把控电商物流话语权?

的话语权究竟掌握在谁的手中。

天天快递状告京东

集团副董事长孙为民接连两次发表署名文章,指责京东滥用渠道霸权,干涉第三方的自主决定权,双方的口水战由此而起。

时隔一个月之后,双方的口水战不仅没有结束,反而愈演愈烈,并上升到需要通过法律途径才能解决的情况。天天快递在《关于天天快递起诉京东不正当竞争的声明》中表示,京东的行为涉嫌利用自身电商平台的支配地位,干预商户与天天快递进行交易,并限定与指定经营者交易,构成不正当竞争,违反《反不正当竞争法》。公司决定通过法律途径维权,起诉京东,要求停止不正当竞争的行为并赔偿损失。同时天天快递表示,对于公司的起诉法院已正式立案受理。

然而天天快递的强硬态度并没有吓退京东,反而引起了后者的强势回应。京东物流在微博认证账号中表示,保障消费者权益、确保平台商家和消费者获得优质服务体验是京东第三方平台应有的权利和责任。天天快递在履行与京东签订的《京东商城物流平台入驻协议》、《京东商城物流产品服务标准》等合同中,由于服务质量低下引发大量投诉,严重影响了京东的合法权益并构成违约,对于天天快递的恶意起诉将坚决应诉。

观点交锋胜负难定

此外在京东是否侵犯商户和消费者自主选择权的认定上,中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所律师董毅智表示,京东作为第三方平台运营方,拥有制定规则的权利,比如缴纳入驻费用、选择支付方式等,但在商家选择快递上并无特定权限。天天快递与京东平台上的商户构成服务合同关系,若天天快递服务不好,商户可以自主选择终止合作,京东并没有强行终止商户和物流企业合同的权力。

但北京商报记者注意到,根据京东此前发布的公告,京东所谓的终止与天天快递、百世快递的合作,指的是断开数据接口。这意味着此后京东平台商家通过后两者发送商品的物流信息将无法在京东平台展示,但若平台商家有意愿实则认可自主选择发货方式。在北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强看来,京东作为一家企业,有权自主选择自身的合作伙伴。关闭平台内天天快递数据接口的行为,本身只是选择终止与天天快递的合作,即便有不合理之处也只能算是合同纠纷。

难撼动电商把控力

中国快递咨询网首席顾问徐勇向北京商报记者表示,在这场京东与天天快递的争锋中,如果天天快递胜诉,意味着此后电商企业要在对外的言辞上进行约束,但不会影响到平台自身对上下游供应链的把控。而如果京东胜诉,也不意味着此后电商平台就可以任意舍弃合作伙伴,关键还是要依据双方的合同判断。

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