张志东自述：我在腾讯的创业过程

 

张志东自述：我在腾讯的创业过程

来源: i黑马(北京)

即将离职腾讯的张志东，另个一个身份是黑马导师。他在一次黑马营演讲中，讲诉了自己的腾讯创业中的心路历程。

口述：张志东(腾讯联合创始人，首席技术官)

“每一个成功男人的背后都有一群默默支持他的男人们。”这是网络上颇具戏谑的一句话，不过用这句话形容马化腾和“五虎将”其他成员的关系再合适不过了。

对于许多人而言，腾讯的首席代表是马化腾，张志东、陈一丹、许晨晔和曾李青都一直站在马化腾背后默默支持。

“在一个很苦逼的地方，只要有好的环境和成长动力，你将来一定会有更多的空间。”在日前的第八期产品家沙龙上，腾讯联合创始人张志东做出了这样一番感言。从一个技术宅男到腾讯CTO(首先技术官)，从一个苦逼的IT民工到坐拥20多亿美元财富的富豪，张志东似乎也在演绎这句话的真谛。而与这种巨额物质财富形成鲜明对比的是张的低调，在其他创始人纷纷买别墅、开游艇、团购宝马的态势下，张志东一直开着20多万元的中档车。以下为张志东口述节选。

我1995年研究生毕业之后在一家做系统集成的公司工作了三年，接着加入了腾讯，我是一个比较典型的技术宅男吧。

受刺激后加入腾讯

当年我的理想是希望凭着对计算机的爱好，能够做一些给很多人用的东西。我是1995年研究生毕业的，当时有关计算机工作的机会还很少，很少能够做面对消费者的应用，所以我只能加入一家系统集成公司做金融的系统和电子政务的系统。在那里工作了三年后，我离开了这家公司去了腾讯，之所以选择离开是因为受了一点刺激。

我曾经花了很长时间做一个政务的系统——电子政务，当时这很时髦，就是给政府办公用的东西，刚开始我以为我做的系统还有点用。有一次，我被市政府的一个高官叫去做软件介绍，我就背着我的包去了他的办公室，我以为他会跟我说系统有什么可以改进的地方，结果那个高官告诉我，你这个显示器很碍手碍脚，可不可以挪一个地方。我们系统集成商当时做的许多功能都是用户不太需要的，只为让这个系统看起来很强大，然后通过了验收，收了尾款这个事情就结束了。至于用户用得好不好，并不是太在意我们只关心是不是能答辩赢得了这个竞标，是不是能够通过验收收到尾款，这是当年系统集成行业的状况，而这对我产生了蛮大的刺激。

1998年，中国互联网业开始有一些机会显现，我就跟随了大学同学马化腾，他当时看到了ICQ等一些新的应用的机会。当时，我就凭着这样一个爱好和在系统集成行业的挫败感，投身了这个行业，开始了腾讯之旅。

很充实、很用心地去做

这二十年来中国发生了很大变化，大学毕业生从过去一年几十万人发展到现在一年七百万人，没有了当年的毕业分配，要自己找工作，各种压力都很大。但是这个时代也很开放，有非常多的民营企业在兴起，我相信在一个环境，能够培养人的地方，无论起点高或低，你用心地去工作三年，一定是会有成长的。无论你在什么地方，只要你很充实、很用心地去做，不那么功利的话，当你工作到第10年的时候，加入工作不高兴的话，你可以很潇洒地说，我就可以到另外一个地方去，因为我有真本事。

专心做好你自己眼前的事情，总好过你到一个松松垮垮的地方，给你一张报纸、一杯茶、6点钟回家，这看起来轻轻松松，但这也意味着你在10年之后的竞争力是一辈子都离不开那个地方。但是在一个很苦逼的地方，只要有好的环境和成长动力，你将来一定会有更多的空间。过几年之后这两个人的竞争力量是完全不一样的。

腾讯五位创始人：CAO陈一丹，CIO许晨晔，CEO马化腾，CTO张志东，COO曾李青(从左至右)

给创业者的建议：积累

创业者在创业之前要做好一点准备，比如说积蓄和工作经验等各种“弹药”。与我创业的那个年代相比，社会变化确实很大，在上世纪九十年代，我们可能除了考公务员外的其他择很少，而现在有很多很多机会。一个学生在工作了5年或7年后，当积累了人脉和经验，识别了自己的兴趣，在条件合适的情况下，他还是有很多种选择。这是个人的建议，积累好一些余粮、一些准备，当你实在到了那天的时候再去。

我们不一定非要当公务员，不一定要跟官员的关系非常好，我们这个社会慢慢地可以创造出一种凭着智慧和激情的空间就有发展机会的氛围，你只需专心做好自己的事情、做好积累。

腾讯也受房价之困

作为一个企业经营者，房价问题最近这十年给我们造成了很大影响，刚开始创业的几年，深圳房价比较低，南山区房价2005年时大概才6000元每平方米。当时入职的同事非常潇洒，他们不会忧心忡忡考虑房子问题。到了2006和2007年，深圳房价开始飙升，到了2010年之后又了拉上来，现在南山区房价是3万多元每平方米。而这的确给企业和社会带来了很多不安，我们也感到了同事的这种焦虑，能感到他的话题和注意力被牵制了。

作为一个企业或者说作为一个员工，这都是很难解决的一个问题，我可能从另外一个角度给轻的朋友一个建议：这些忧虑我觉得你不要想，反正你想也没有用，房价不可能下来，你再想房价也不会明天从4万元每平方米回到6000元每平方米。

本文来源：i黑马 作者：张志东

■相关链接：当年创业的年轻人：张志东16年挥洒激情

来源于：腾讯科技

腾讯公司核心创始人张志东

腾讯公司核心创始人之一张志东20日宣布不再担任执行董事，并将于6个月后卸任首席技术官，转而以腾讯学院专职讲师、公司终身荣誉顾问和腾讯学院荣誉院长的身份出现。

“我怀着感恩和愉快的心情”，在谈及离任的感受时，张志东带着他一向谦和地笑容如是说。

在腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾眼里，张志东是最值得依赖的一线技术专家和技术主心骨，也是腾讯公司用户价值观最坚持的践行人，始终保持着他的低调。当腾讯科技进行专访时，他谈的最多的，是对自己不足的反省，对公司和员工的感恩，同样，也有对腾讯未来的殷殷期望。

“互联网不能倚老卖老”

腾讯科技：我们都很好奇，为什么你在这个时候作出即将离任CTO的决定?

张志东：好几年前我就有这种想法，两年前开始和pony(腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾)，martin(腾讯公司总裁刘炽平)商量交棒接力的事情。当时公司正处在转型期，所以我们商定，花两年的时间，带领公司骨干参与转型过程，完成交接。现在来看，公司的发展已经迈出了关键的转型，走向比较开放的体系，管理团队已逐步成熟，是一个可以放心交棒的时机。

腾讯科技：这只是回答了可以离任的原因，但为什么非要离任呢?

张志东：我从27岁到43岁，经历了16年高强度的全心投入，互联网这个行当，需要足够的激情和体力，不能倚老卖老。这几年身体不是特别好，精力有些跟不来。传统行业还可以说姜还是老的辣，但在互联网行业，需要领导人精力非常充沛，一周没有几十个小时的全心投入，就会脱节，就不了解年轻人想什么。

一周工作二十、三十小时，在传统行业凭借20年经历还有机会胜任。但在互联网业，则连基本触觉都不够，倚老卖老是不合适的。

加上我本人个性，领导力不是我的强项，我也不是太喜欢做管理工作。我更喜欢做技术架构、技术讲师方面的工作。前几年由于公司高速增长，一直没有机会换这种生活。现在可以换一种节奏，我可以做自己更喜欢的事。

腾讯科技：我相信，在你的心目中，腾讯就像你的亲儿子一样，半年后离任管理团队，你会有什么感觉?

张志东：在腾讯的16年，是我最重要的人生经历。从感情上讲，我想用两个词来表达我的感受，一个是感恩，一个是欣慰。

先说感恩。我本人是一个优点和缺点都非常明显的人，如果不是在腾讯，未必能有所发挥。腾讯的管理团队和企业文化，能容忍、修正我的毛病。

再说欣慰。腾讯文化能够得到大部分同事的认同，一批又一批的同事在腾讯里良好的成长。腾讯人身上有着一些明显的烙印。 包括离开公司的到其他地方发展的同事，包括自己创业的同事，在外面都展现了腾讯人关注用户，务实专注的特点。这是我最开心的。

“不要让最终用户失望”

腾讯科技：在腾讯经历了16年，能否说一下你印象最深的一些事情?

张志东：最喜欢的是一些小事。比如在公司很小的时候就开始做QQ这个产品，当时理念很简单，就是不要让用户掉线。互联网这个行业很苦，而且越是节假日，家人朋友放假，我们越是最忙的时候。

往往是故障一出，我电话也不用打，拦辆的士回公司，有关的同事就已经到了，大家技术应对碰一碰，很快就拿出解决方案进行修复，这个很有腾讯人的味道。不需要很多的管理体系，而是靠内驱性，负责的同事本身就很爱这件事，就像在家里看见自己的孩子摔跤了，不会去想这件事该不该自己做，一定是第一时间冲上前去把它扶起来。

当公司越来越大，会有很多问题不断踊现， 腾讯人身上始终有这种气质，不要让用户失望。无论什么问题，拉一个群，很快就会找到一个应对。相信未来问题会不断来，但只要这种精神能延续，但腾讯人就有能力解决一个又一个的问题。

腾讯科技：这些年来，腾讯的组织也在不断壮大，你刚才说的这种创业团队的文化，还能继续保持下去吗?你会不会担心它被稀释?

张志东：担心肯定会有一些。但我想，一家规模较大的公司要代有人才出，就必须有文化接棒，有内在的延续性，创始团队起到的只是第一棒的作用，第二棒是和公司一起成长起来的管理团队，他们在公司的时间，少则七八年，多则十几年，他们是认同这种文化，并且愿意传承这种文化的。

我也相信，腾讯内部还会培养第三棒、第四棒的能力，我作为一个腾讯的一位老人，现在只是不再参与管理决策层面的工作，转到帮助第三棒、第四棒培养工作

腾讯科技： 你对腾讯将来的发展会有什么寄望吗?

张志东：期望腾讯人能不忘初心，怀抱理想。我们用心投入工作，并不只是为了一份好的收入、体面的工作，腾讯人渴望用技术和产品去改变世界。期望我们能培养一代又一代的这样的人，有这种精神，腾讯就会富有生命力。

未来数年，互联网会深入各行各业，改变人们的生活方式。希望腾讯能在这个大潮中，能做出无愧时代的贡献，给社会带来更多正能量，让生活更美好。

“公司体量越大越有危机感”

腾讯科技：对未来的安排，你有什么想法没有?

张志东：我会调整一下生活节奏，将来作为一名腾讯学院的讲师， 今后的重点会放在技术人员的成长助力上，会考虑一些技术型公益方面的事情。像美国的Google、Facebook，它们为业界做了很多思想贡献、开源的贡献等，这点是我们的榜样。腾讯在发展的过程中，有不少经验教训，这些方面应该会对技术人员成长有帮助，会考虑在学院帮助发展这些事情。

腾讯科技：互联网潮起潮落，你如何看腾讯如何应对未来 ?

张志东：面向未来，给人印象最深刻的是Google，它投入巨大的资源投入未来的技术理念研究，完全不局限于其主营业务。腾讯目前无论是人才、视野还是技术，都有很大的差距，需要我们持续的努力。中国与美国有不一样的国情，我们的人口密度非常高、基础设施和服务设施相对不足，用互联网来帮助中国社会更有效率、帮助人们生活更为优质，这是腾讯应努力的方向。

腾讯科技：从你的视野来看，腾讯这几年的进步与不足在哪里?

张志东：在开放和生态方面，有了比较大的进步，我们对行业已取得一定的生态带动作用。不足的地方是生态还比较小，希望将来有一天，这一块能远超自有业务。

腾讯科技：在你的谈话当中，会很多次地谈到不足，这是为什么?

张志东：可能我的个性是比较关注短板。另一个原因，是这个行业不会尊重你有多少历史成绩，这个行业是面向未来，骄傲的公司会失去对未来的敏感，很容易会失败。这个行业，公司体量越大，越应有危机感。

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